Инженер техподдержки программного обеспечения. Расчеты строительных конструкций.

Прием, регистрация, решение обращений, поступающих в службу технической поддержки по телефону, почте и чату. 1-2 линия технической поддержки внутренних...

Огромное желание обучаться новому и развиваться в IT. Готовность к интенсивной работе с постоянной загруженностью. Опытный пользователь ПК (ОС Windows...

Прием входящих запросов от клиентов по телефону, электронной почте и в системе заявок. Техническая поддержка пользователей системы электронного документооборота.

Опыт работы в технической поддержке пользователей информационных систем (1-3 года). Опыт прикладного администрирования информационных систем. Способность и стремление к...

Осуществление технической поддержки клиентов по программным и аппаратным продуктам IVA. Поддержка от вендора, а не от интегратора. Взаимодействие с системными...

Понимание сетей и сетевых протоколов (TCP/IP, VoIP, SIP, H.323, WebRTC). Знание ОС Windows, Linux (Astra, Debian), Android, iOS...

Работа с клиентскими обращениями, прием обращений по почте/телефону на русском и английском. Мониторинг платформы и отчетность об инцидентах, передача...

Опыт в поддержке пользователей или интерес к этому направлению, желание обучаться и оказывать поддержку клиентам. Готовность к сменному графику и...

Монтаж и настройка телефонного оборудования. Настройка оборудования для проведения учебных занятий и мероприятий в учебных аудиториях (проекторы, микрофоны, камеры и...

Техническая грамотность. Знание ОС Windows, принципов работы компьютерный сетей, аппаратной части ПК. Опыт работы в HelpDesk системе. Ответственность, исполнительность, внимательность...

Поддержка сотрудников в офисе и сотрудников, работающих дистанционно. Подбор оборудования для организации новых рабочих мест, модернизация текущего оборудования.

Знание ОС Windows 10, 11 на уровне уверенного пользователя. MS Office – уверенный пользователь. Знание OC Linux – будет преимуществом.