Специалист технической поддержки
до 40 000 ₽ до вычета налогов
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, удаленная работа
Пятигорск
Возможности удивляют, когда можно отточить свое мастерство на масштабных проектах
![](https://hhcdn.ru/ichameleon/192003.png)
![](https://hhcdn.ru/ichameleon/192017.jpg)
Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик.
Что мы предлагаем:
- Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
- Удаленная работа, скользящий график;
- Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет для опытных сотрудников: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту;
- Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, программы обучения коммуникациям с клиентами, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы;
- Компенсация затрат на интернет, специальные условия на услуги компании для сотрудников, корпоративные скидки у компаний-партнеров.
Чем предстоит заниматься:
- Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки;
- Удалённая настройка клиентского оборудования;
- Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг;
- Выполнение требований по качеству обслуживания согласно Стандартов Обслуживания Клиентов.
Что мы от вас ждем:
- Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов;
- Владеть знаниями основ построения сети, знаниями основных ОС, быть уверенным пользователем ПК;
- Готовность к гибкому графику работы.
- Опыт работы в сфере телекоммуникаций приветствуется.
![](https://hhcdn.ru/ichameleon/192000.png)
Ключевые навыки
- Техническая поддержка
- Работа с большим объемом информации
- Деловое общение
- Настройка ПК
- Информационные технологии
- Деловая коммуникация
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 6 июня 2024 в Пятигорске
Отзывы о компании
3,6хорошо
Оценка Dream Job
60%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Инсталлятор
Июнь 2024
Близость к дома, лояльное отношение, готовность всегда помочь
Хотите видеть здесь больше отзывов?
Дайте знать об этом — попросим работодателя открыть их
Похожие вакансии в этой компании
Специалист технической поддержки
от 40 000 ₽ на рукиБез опытаМожно удалённо
от 40 000 ₽ на руки
Без опытаМожно удалённо
Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие.
Образование не ниже среднего. Наличие собственного ПК со стабильным интернет-соединением и гарнитурой. Грамотная и четкая речь.
Отклик без резюме
Специалист технической поддержки (удаленно)
35 000 – 45 000 ₽ до вычета налоговОпыт 1-3 годаМожно удалённо
35 000 – 45 000 ₽ до вычета налогов
Опыт 1-3 годаМожно удалённо
Приём и обработка обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP. Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг с...
Навыки уверенного пользования ПК. Приветствуется опыт работы в сфере телекоммуникаций. Образование не ниже среднего полного.
Отклик без резюме
Начинающий специалист по работе с клиентами (Удаленно)
до 56 000 ₽ до вычета налоговОпыт 1-3 годаМожно удалённо
до 56 000 ₽ до вычета налогов
Опыт 1-3 годаМожно удалённо
Прием входящих звонков с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами). Консультирование клиентов по...
Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...
Отклик без резюме
Специалист технической поддержки
от 40 000 ₽ до вычета налоговБез опытаМожно удалённо
от 40 000 ₽ до вычета налогов
Без опытаМожно удалённо
Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие.
Образование не ниже среднего. Опыт работы не требуется. Наличие собственного ПК со стабильным интернет-соединением и гарнитурой. Грамотная и четкая...
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки пользователей
от 30 000 ₽ на рукиБез опытаМожно удалённо
от 30 000 ₽ на руки
Без опытаМожно удалённо
Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах. Помогать им получать от сервисов максимум пользы. Передавать информацию разработчикам...
Грамотно говорите и пишете. Обладаете базовыми техническими знаниями, будет плюсом знание языков программирования;. Легко находите нужное в разных источниках и...
Специалист контактного центра
от 40 000 ₽ до вычета налоговБез опытаМожно удалённо
от 40 000 ₽ до вычета налогов
Без опытаМожно удалённо
Принимать входящие звонки от наших действующих клиентов. Осуществлять техническую поддержку клиентов (проблемы с сигналом/телевещанием). Совершать исходящие звонки нашим действующим...
Компьютер или ноутбук на операционной системе Windows 10 или 11. Стабильный проводной интернет, или Wi-Fi (скоростью от 40 мбит...
Отклик без резюме
Специалист чат-поддержки
30 000 – 40 000 ₽ до вычета налоговБез опытаМожно удалённо
30 000 – 40 000 ₽ до вычета налогов
Без опытаМожно удалённо
Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы. Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента.
Уверенный пользователь ПК (знание MS Office, использование горячих клавиш (Ctrl+C/Ctrl+V и тп), работа с браузерами). Грамотная письменная речь и...
Старший специалист поддержки (Удаленно)
40 000 – 52 000 ₽ до вычета налоговБез опытаМожно удалённо
40 000 – 52 000 ₽ до вычета налогов
Без опытаМожно удалённо
Обрабатывать нестандартные запросы от клиентов через различные каналы: исходящие звонки (основной канал), JIRA, чаты. Эффективно и качественно обрабатывать все поступающие...
Ваш опыт работы с клиентами составляет от 6 месяцев. Владеете грамотной устной и письменной речью для эффективной коммуникации с клиентами...
Ночной специалист службы поддержки пользователей
от 30 000 ₽ на рукиБез опытаМожно удалённо
от 30 000 ₽ на руки
Без опытаМожно удалённо
Общаться с пользователями, у которых возникли сложности с использованием сервисов. Подробно рассказывать разработчикам, в чём именно состояли проблемы.
Грамотно говорит и пишет на русском. Дружит с компьютером: например, может почистить кеш и установить приложение. Может обрабатывать большой объём...
Специалист технической поддержки
от 40 000 ₽ на рукиБез опытаМожно удалённо
от 40 000 ₽ на руки
Без опытаМожно удалённо
Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие.
Образование не ниже среднего. Наличие собственного ПК со стабильным интернет-соединением и гарнитурой. Грамотная и четкая речь.
Отклик без резюме
Пятигорск