Менеджер по работе с клиентами / Аккаунт-менеджер
Уровень дохода не указанТребуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
White Box Process Management – аккредитованная IT компания, с глубоким уклоном в аналитику. Мы занимаемся развитием флагманского продукта - OnePlaceCollection.
Его цель – повысить управляемость, эффективность и прозрачность процессов судебного взыскания для банков и иных организаций.
Ключевая задача менеджера по работе с клиентами (аккаунт менеджера) – вести коммуникации и документооборот с клиентами, обеспечивая высокий уровень предоставляемого сервиса.
* Вакансия не предполагает поиск новых клиентов и продажи.
Чем предстоит заниматься:
- Коммуницировать с клиентами по входящими запросам о предоставлении информации (в основном по электронной почте);
- Маршрутизировать запросы в работу коллегам из ответственных подразделений;
- Следить за сроками и качеством предоставления ответов на запросы;
- Самостоятельно формировать отчеты и документы в зоне своей ответственности;
От кандидата ожидаем:
- высшее образование
- опыт работы от 1 года;
- навыки деловой коммуникации в диалоге и переписке;
- опыт работы с программами пакета Microsoft Office;
- системное мышление в решении проблем
Мы предлагаем:
- Опыт создания IT продукта, меняющего банковскую сферу.
- Современная корпоративная культура, атмосфера помощи и поддержки.
- Работа в прогрессивной аккредитованной IT компании.
- Выстроенная система работы.
- Возможность роста внутри компании.
- Конкурентоспособная зарплата, соответствующая рынку.
- Официальное трудоустройство, полностью белая ЗП.
- Новый офис, с высокой транспортной доступностью.
Комфортный график – 5/2 с 10:00 до 18:00 (календарные праздники отдыхаем).
Ключевые навыки
- Деловая переписка
- Деловая коммуникация
- Документооборот
- Работа с ключевыми клиентами
- MS Office
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 21 мая 2024 в Оренбурге