Менеджер по сопровождению клиентов (без продаж и звонков)

Помогать пользователям и принимать входящие звонки.

Ноутбук/ПК, наушники и стабильный интернет. Грамотная устная и письменная речь.

Сопровождение клиента на этапах оформления и производства заказа. Передача согласованного с клиентом заказа на производство.

Грамотная устная и письменная речь. Клиентоориентированность, легкообучаемость. Умение работать в режиме многозадачности.

Сопровождение, дополнительная настройка, доработка функционала модулей Diasoft FA# (РКО, БКИ, пластиковые карты, финансовые рынки и др.). Разработка отчетов, выгрузок по...

Предпочтительно техническое высшее образование. Опыт работы с Diasoft FA# от 2 лет (предпочтение - РКО, БКИ, пластиковые карты, финансовые рынки): техническое...

Gectaro.com - SaaS сервис для строительных и ремонтных компаний. Оцифровываем и автоматизируем бизнес-процессы компаний, помогаем выполнять работу в срок, укладываться...

Опыт работы в техподдержке от 1 года. - Опыт удаленной работы от 6 месяцев. - Опыт проведения онлайн демонстраций презентаций и сервисов...

Проверять качество объявлений, которые добавляют на сайт. Генерировать и оформлять контент: текст, фото, видео, рерайтинг. Верстка и наполнение сайта новостями...

Опыт работы в аналогичной сфере. Базовые знания о SEO. Базовые знания HTML. Грамотная устная и письменная речь. Стрессоустойчивость и внимательность.

Обработка запросов клиентов в системе Service Desk. Общение с заказчиком посредством электронной почты и по телефону. Соблюдение сроков обработки обращений.

Высшее техническое образование: ИБ, системы связи или телекоммуникации как преимущество. Опыт работы в области сетевых технологий (сопровождение, техническая поддержка, администрирование).