Специалист службы поддержки пользователей
от 51 000 до 55 000 ₽ до вычета налогов
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, полный день
Возможна подработка: сменами по 4-6 часов, по выходным или по вечерам
Возможности удивляют, когда делаешь жизнь людей лучше с помощью технологий
Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик.
Привет:) Мы – команда Ростелекома, одной из крупнейших в России телекоммуникационных компаний национального масштаба. Занимаемся обслуживанием клиентов на территории Москвы. Мы любим поддерживать наши услуги и наших клиентов, поэтому нам требуется сотрудник, готовый броситься в огонь и воду им на помощь.
Что нужно будет делать:
- Принимать входящие звонки от действующих клиентов и оказывать информационную и техническую поддержку по услугам (интернет, ТВ, телефония и т.д.);
- Рассказывать про услуги, тарифы, проводимые акции.
Будет отлично, если ты:
- Любишь помогать людям и всегда готов объяснить (иногда по 3 раза), рассказать, направить;
- Готов много общаться по телефону;
- Знание ПК на уровне пользователя и выше;
Что мы предлагаем:
- Работа в крупной стабильной телекоммуникационной компании России, лидере рынка (Московский филиал);
- Возможность работать удаленно после адаптации в офисе (ст.м.Кировский завод);
- Официальное трудоустройство по ТК РФ - оплачиваемые отпуска и больничные;
- «белая» заработная плата (часовая ставка + ежемесячная премия);
- Оплачиваемое обучение, у тебя будет наставник, который будет помогать адаптироваться;
- Есть возможность дальнейшего обучения и повышение дохода до 55.000р;
- Рабочие часы после 22:00 оплачиваются как ночные;
- Большой дружелюбный коллектив и руководство :)
- Мягкая адаптация;
- Гибкий график работы: полный день - 3/3, 2/2 или 5/2, частичная занятость - смены от 4х часов;
- Возможность совмещения работы с учебой или основной работой.
Ключевые навыки
- Грамотная речь
- Пользователь ПК
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 4 июня 2024 в Санкт-Петербурге
Отзывы о компании
3,6хорошо
Оценка Dream Job
60%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Отзыв сотрудника
Июнь 2024
Близость к дому, отпускали в учебный отпуск спокойно, не очень часто выходили в выходной день
Хотите видеть здесь больше отзывов?
Дайте знать об этом — попросим работодателя открыть их
Похожие вакансии в этой компании
Специалист технической поддержки
51 000 – 55 000 ₽ до вычета налоговБез опыта
51 000 – 55 000 ₽ до вычета налогов
Без опыта
Принимать входящие звонки от действующих клиентов. Оказывать информационную и техническую поддержку пользователям по услугам (интернет, ТВ, телефония). Рассказывать про услуги...
Любишь помогать людям и всегда готов объяснить (иногда по 3 раза), рассказать, направить. Готов много общаться по телефону.
Отклик без резюме
Консультант-администратор (Начинающий специалист)
50 000 – 70 000 ₽ до вычета налоговБез опыта
50 000 – 70 000 ₽ до вычета налогов
Без опыта
ПАО Ростелеком
Санкт-ПетербургПлощадь Александра Невского 1 и еще 1
Санкт-Петербург•Площадь Александра Невского 1 и еще 1
Консультировать клиентов по вопросам услуг (не продажи) в офисе компании. Регистрация различных обращений в информационных системах. Помощь клиентам в настройке...
Грамотную речь. Многозадачность, обучаемость. Позитивность и желание помогать.
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Специалист на входящую линию
48 880 – 70 400 ₽ до вычета налоговБез опыта
48 880 – 70 400 ₽ до вычета налогов
Без опыта
ПАО Ростелеком
Санкт-ПетербургПлощадь Александра Невского 1 и еще 1
Санкт-Петербург•Площадь Александра Невского 1 и еще 1
Принимать заявки от клиентов компании для перехода на новые технологии подключения. Активно удерживать лояльность клиентов к компании. Принимать заявки на...
Умение работать с ПК. Знание базовых, офисных программ. Умение обрабатывать информацию. Грамотную устную и письменную речь. Внимательность и клиентоориентированность.
Откликнитесь среди первых
Специалист поддержки клиентов
50 000 – 80 000 ₽ на рукиБез опыта
50 000 – 80 000 ₽ на руки
Без опыта
ПАО Ростелеком
Санкт-ПетербургПлощадь Александра Невского 1 и еще 1
Санкт-Петербург•Площадь Александра Невского 1 и еще 1
Подтверждать заявки, оставленные клиентами (менеджер уже продал услуги, ваша задача - проверить данные). Согласовывать дату и время визита мастера-инсталлятора.
Грамотная речь. Уверенные навыки владения компьютером и высокая скорость печати. Рассматриваем кандидатов без опыта работы, мы всему научим!
Отклик без резюме
Начинающий специалист по работе с клиентами/оператор (удаленно)
48 880 – 70 400 ₽ до вычета налоговОпыт 1-3 годаМожно удалённо
48 880 – 70 400 ₽ до вычета налогов
Опыт 1-3 годаМожно удалённо
ПАО Ростелеком
Санкт-ПетербургПлощадь Александра Невского 1 и еще 1
Санкт-Петербург•Площадь Александра Невского 1 и еще 1
Принимать заявки от клиентов компании для перехода на новые технологии подключения. Проводить опросы и собирать обратную связь от пользователей по...
Умение работать с ПК. Знание базовых, офисных программ. Умение обрабатывать информацию. Грамотную устную и письменную речь. Внимательность и клиентоориентированность.
Начинающий специалист по работе с клиентами/оператор (удаленно)
50 000 – 70 000 ₽ на рукиБез опытаМожно удалённо
50 000 – 70 000 ₽ на руки
Без опытаМожно удалённо
ПАО Ростелеком
Санкт-ПетербургПлощадь Александра Невского 1 и еще 1
Санкт-Петербург•Площадь Александра Невского 1 и еще 1
Принимать заявки от клиентов компании для перехода на новые технологии подключения. Проводить опросы и собирать обратную связь от пользователей по...
Обладаете грамотной речью, быстрой обучаемостью, доброжелательностью при общении. Являетесь уверенным пользователем ПК. Имеете опыт работы в call-центре.
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
51 000 – 55 000 ₽ до вычета налоговБез опыта
51 000 – 55 000 ₽ до вычета налогов
Без опыта
Принимать входящие звонки от действующих клиентов. Оказывать информационную и техническую поддержку пользователям по услугам (интернет, ТВ, телефония). Рассказывать про услуги...
Любишь помогать людям и всегда готов объяснить (иногда по 3 раза), рассказать, направить. Готов много общаться по телефону.
Отклик без резюме
Оператор технической поддержки (первая линия)
40 000 – 54 000 ₽ на рукиБез опыта
40 000 – 54 000 ₽ на руки
Без опыта
Обработка входящих заявок из различных источников (входящие звонки, сайт, дилеры, переписка в чате, реклама). Консультирование по административным и финансовым вопросам...
Развитых коммуникативных навыков, в том числе делового общения, ведения переговоров. Грамотной устной и письменной речи. Свободного владения ПК (MS Office...
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Консультант-администратор (Начинающий специалист)
50 000 – 70 000 ₽ до вычета налоговБез опыта
50 000 – 70 000 ₽ до вычета налогов
Без опыта
ПАО Ростелеком
Санкт-ПетербургПлощадь Александра Невского 1 и еще 1
Санкт-Петербург•Площадь Александра Невского 1 и еще 1
Консультировать клиентов по вопросам услуг (не продажи) в офисе компании. Регистрация различных обращений в информационных системах. Помощь клиентам в настройке...
Грамотную речь. Многозадачность, обучаемость. Позитивность и желание помогать.
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Начинающий специалист
Без опыта
Без опыта
Ведение деловой переписки и коммуникация с клиентами. Ведение переговоров на уровне первых лиц компаний, выстраивание долгосрочных отношений. Проведение телефонных переговоров...
Вы привыкли работать на результат. Отличные коммуникативные навыки. Грамотная устная и письменная речь. Легко и позитивно выстраиваете отношения с людьми.
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Оператор технической поддержки
от 50 000 ₽ на рукиБез опыта
от 50 000 ₽ на руки
Без опыта
Реагировать на ошибки в работе клиентского оборудования (кофемашины и др.) и устранять их дистанционно. Работать в интерфейсах Службы поддержки, настраивать...
Ответственность, доброжелательность, общительность, способность к обучению. Если у Вас есть опыт работы в колл-центре или технической поддержке, напишите нам...
Отклик без резюме
Оператор call-центра/специалист телемаркетинга
50 000 – 120 000 ₽ на рукиБез опыта
50 000 – 120 000 ₽ на руки
Без опыта
7 ЛИЦЕНЗИЙ – активно развивающаяся компания, которая помогает строительным организациям в оформлении СРО, обучении сотрудников, получении лицензий Министерства Культуры и МЧС.
Честность.
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых