Специалист гостевого сервиса
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Игорная зона «Красная Поляна» — единый культурно-развлекательный центр с полным спектром вариантов отдыха и развлечений. За семь лет посетили свыше 4 000 000 человек из 150 стран мира. Число сотрудников сегодня составляет свыше 1 400 человек и включает представителей более чем 250 профессий.
Мы занимаем 1 место по Краснодарскому краю в рейтинге работодателей и входим в ТОП-50 крупных компании по России по версии сайта hh.ru, 2023.
Наша компания активно развивается и мы находимся в поиске нового коллеги в команду Гостиницы "Бонус".
Основной задачей Специалиста гостевого сервиса является регистрация и сопровождение гостя на всех этапах его пребывания в игорной зоне и гостинице
Обязанности:
- Регистрация гостей
- Информирование гостей о правилах посещения, проводимых событиях и инфраструктуре игорной зоны
- Взаимодействие с другими подразделениями компании с целью решения вопроса гостя;
- Работа с CRM
- Работа с кассой
Личные качества, которые мы хотим видеть в нашем будущем коллеге:
- Внимательность, многозадачность, ответственность, клиентоориентированность, умение быстро усваивать новую информацию и конечно стрессоустойчивость
Мы предлагаем:
-
Место работы: г. Сочи, игорная зона «Красная Поляна»
-
Полностью официальное оформление согласно ТК РФ на постоянной основе (соц. пакет, полностью "белая" зарплата, оплачиваемый отпуск и т.п.)
-
График работы: сменный 3/3 (дневная смена с 08.00 - 20.00, ночная смена с 20.00 - 08.00)
-
Комфортабельный трансфер из Адлера/Сочи до места работы и обратно
-
Предоставляется бесплатное вкусное питание по системе шведской линии
-
Конкурентная заработная плата (фикс + премиальная часть)
-
Внешнее и внутреннее обучение за счет компании, участие в конференциях
-
Насыщенная корпоративная культура (скидки на ски-пассы, концерты, рестораны, мед.центры; активный совместный отдых за счет компании - походы и форелевые рыбалки, корпоративная школа лыж, бесплатная йога и многое другое)
-
Действительно крутые проекты! Мы проводим мероприятия федерального и мирового масштаба, у вас есть возможность поработать в команде международных профессионалов
Ключевые навыки
- Английский язык
- Работа в команде
- Грамотная речь
- Стандарты гостеприимства
- CRM
- Клиентоориентированность
- Консультирование
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 29 мая 2024 в Сочи