Специалист поддержки в Яндекс Путешествия B2B
от 30 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, удаленная работа
Ульяновск
Команда поддержки бизнеса
Яндекс Путешествия — сервис, который помогает пользователям, отелям, туроператорам, перевозчикам находить друг друга. B2B-поддержка всегда готова обсудить любые вопросы: от подключения партнёра к сервису до полного сопровождения всего процесса. Присоединяйтесь, если вы умеете и любите налаживать связи между людьми.
Какие задачи вас ждут:
- общаться с представителями отелей-партнёров по электронной почте и в мессенджерах;
- собирать обратную связь и передавать её как менеджерам, так и разработчикам;
- помогать партнёрам получать максимальную пользу от сервиса;
- выполнять поставленный план.
Мы ждём, что вы:
- обладаете грамотной письменной и устной речью;
- умеете удерживать внимание собеседника и тактично выяснять все детали и нюансы;
- уверенный пользователь компьютера и различных программ;
- можете организовать работу в удалённом режиме, у вас есть компьютер или ноутбук, гарнитура и интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с.
Будет плюсом, если вы:
- легко адаптируетесь к новым условиям и способны решать сложные задачи;
- умеете слушать и слышать, сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях, легко находите общий язык с незнакомыми людьми.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство с первого дня и удалённое оплачиваемое обучение;
- удалённый формат работы — не придётся тратиться на проезд и часами стоять в пробках;
- гибкий график в режиме 5/2 с плавающими выходными;
- стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости — от 30 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI). Есть доплата 20% за работу в ночные часы;
- компенсацию затрат на интернет;
- оплату больничных и отпусков, бесплатные онлайн-консультации врачей;
- страхование от болезней и несчастных случаев от АО «АльфаСтрахование»;
- возможности для развития и профессионального роста в компании;
- работу в дружной и активной команде, систему наставничества: коллеги помогут адаптироваться и ответить на любой возникающий вопрос;
- скидки от наших партнёров и сервисов Яндекса.
Преимущества работы в Яндекс Крауд
«Белая» зарплата и надёжная компания
Мы заключаем договор с каждым сотрудником и гарантируем своевременные выплаты.
Любое место работы
Выбирайте, где работать: дома, в кафе или на даче. Главное — стабильный интернет.
Влияние на сервисы Яндекса
Возможность стать частью классной IT-компании и своими руками улучшать сервисы Яндекса, которыми ежедневно пользуются миллионы человек.
Возможность развития
В Яндексе много разных задач, развивайтесь в той области, которая интересна.
Присоединяйтесь и каждый день делайте Яндекс лучше
Доступно соискателям с инвалидностью
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 21 мая 2024 в Ульяновске
Код вакансии SPECYPb2b
Отзывы о компании
3,9хорошо
Оценка Dream Job
74%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Преимущества и льготы
- 869Удаленная работа
- 749Своевременная оплата труда
Специалист поддержки Яндекс Бизнес
Апрель 2024
Мой карьерный путь в Яндекс Крауде начался в ноябре 2023 года. С этого момента я начала погружаться в рабочую атмосферу, знакомиться с коллективом и руководством. Что мне понравилось в Крауде?
- своевременная выплата. за время моей работы ещё не было задержек оплаты
- регулярные встречи, обсуждение новостей. для меня важно быть в курсе
- лояльное отношение к сотрудникам
- внимание к твоим показателям и предоставление адекватных вариантов их улучшения
- дружелюбные руководители и коллеги
- ты можешь влиять на содержание и контент во внутренних ресурсах
- возможность выбирать график работы
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
ВойтиПохожие вакансии в этой компании
Ульяновск
Без опыта
Откликнитесь среди первыхМожно из дома
Отвечать на звонки партнеров. Отвечать на обращения по электронной почте.
Грамотно говорите и пишете на русском языке. Умеете работать с большим объёмом информации. Внимательны к деталям. Можете работать с однообразными...
Работодатель сейчас онлайн
Специалист заботы о сотрудниках Яндекса
от 40 000 ₽Ульяновск
Без опыта
Можно из дома
Обрабатывать обращения сотрудников по телефону, в телеграм-чате, почте и на внутреннем портале заказа услуг. Консультировать сотрудников по вопросам, связанным...
Опытный пользователь ПК. Грамотно говорите и пишете. Вежливы и дружелюбны. Ответственны. Хотите помогать людям и стремитесь довести вопрос до конца.
Работодатель сейчас онлайн
Начинающий специалист по вопросам оплаты в Яндекс Банк
43 000 – 60 000 ₽Ульяновск
Без опыта
Откликнитесь среди первыхМожно из дома
Предстоит общаться с клиентами по поводу оплаты и задолженности. Анализировать историю покупок и графики платежей. Вносить результат разговоров с клиентами...
Достаточно эмпатичны, чтобы и слушать, и слышать.
Работодатель сейчас онлайн
Ульяновск
Без опыта
Можно из дома
Определять, что ищут пользователи, на основании поисковой выдачи по запросам. Искать и изучать характеристики товаров, которые ищут пользователи и предлагают...
Обладаете отличными навыками поиска информации в интернете и проверки ее достоверности. Имеете широкий кругозор и способны быстро вникнуть в любой...
Работодатель сейчас онлайн
Рекрутер в команду массового подбора персонала
40 000 – 75 000 ₽Ульяновск
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первыхМожно из дома
Вести полный цикл рекрутмента — от снятия заявки у заказчика до решения по кандидату. Проводить с кандидатами интервью (по телефону и...
Уже занимались масснаймом минимум 2 года. Ранее проводили интервью в разных форматах. Можете как работать в команде, так и принимать...
Работодатель сейчас онлайн
Специалист поддержки пользователей
от 30 000 ₽Ульяновск
Без опыта
Можно из дома
Отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по общим вопросам. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы могли...
Грамотно говорите и пишете. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации. Спокойно относитесь к однообразным...
Работодатель сейчас онлайн
Похожие вакансии
Ульяновск
Без опыта
Откликнитесь среди первыхМожно из дома
Отвечать на звонки партнеров. Отвечать на обращения по электронной почте.
Грамотно говорите и пишете на русском языке. Умеете работать с большим объёмом информации. Внимательны к деталям. Можете работать с однообразными...
Работодатель сейчас онлайн
Специалист Тинькофф Бизнес
до 55 000 ₽Ульяновск
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первыхМожно из дома
Консультировать юридических лиц по телефону по личному кабинету, мобильному приложению, помогать в оформлении заявок на новые продукты. Заниматься поиском не...
У вас есть опыт работы в call-центре или консультировании клиентов, опыт работы с клиентской базой. У вас есть понимание...
Специалист заботы о сотрудниках Яндекса
от 40 000 ₽Ульяновск
Без опыта
Можно из дома
Обрабатывать обращения сотрудников по телефону, в телеграм-чате, почте и на внутреннем портале заказа услуг. Консультировать сотрудников по вопросам, связанным...
Опытный пользователь ПК. Грамотно говорите и пишете. Вежливы и дружелюбны. Ответственны. Хотите помогать людям и стремитесь довести вопрос до конца.
Работодатель сейчас онлайн
Специалист второй линии поддержки (бэк-офис)
до 58 000 ₽Ульяновск
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Обрабатывать сложные клиентские обращения по продуктам банка (чат + звонки). Взаимодействовать со смежными командами. Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так...
Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1 года (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые...
Удаленный диспетчер чатов (в Яндекс)
30 000 – 40 000 ₽Ульяновск
Без опыта
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первыхМожно из дома
Работа только на входящих звонках.
Опыт работы не требуется. Обязательно наличие ПК или ноутбука. Будет плюсом опыт работы на вакансиях:
Работодатель сейчас онлайн
Консультант в Tinkoff Банк
от 35 000 ₽Ульяновск
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
Консультировать клиентов по условиям и тарифам дебетовых карт на входящих звонках. Рассказывать клиентам про внутренние лимиты или программы лояльности, выполнять...
Имеете среднее общее (11 классов), среднее профессиональное образование или выше. У вас высокие коммуникативные навыки: умеете вести диалог грамотно и...
Ульяновск