Руководитель службы анализа качества готовой продукции корпоративных клиентов
Уровень дохода не указанТребуемый опыт работы: более 6 лет
Полная занятость, полный день
Уважаемые соискатели! Убедительная просьба в сопроводительном письме или в резюме указывать ожидаемый уровень заработной платы.
В Ваши обязанности будет входить:
- Организация направления работы с корпоративными клиентами с целью повышения уровня удовлетворенности качеством, надёжностью и потребительскими свойствами выпускаемой продукции с учетом специфики потребителей.
- Участие в построении и обеспечение реализации Стратегии по качеству и удовлетворенности корпоративных клиентов с достижением целевых показателей.
- Создание системы обеспечения полного и качественного сбора данных по удовлетворенности корпоративных клиентов.
- Обобщение и анализ статистических данных для определения приоритетов, разработки планов действий и ключевых показателей повышения уровня удовлетворенности клиента
- Лидирование процессов повышения уровня удовлетворенности корпоративных клиентов и достижение намеченных ключевых показателей
- Организация, лидирование и координация кросс-функциональных процессов с подразделениями Операционной дирекции, Коммерческой дирекции, Дирекцией по правовым вопросам и др. с целью оперативного решения возникающих у корпоративных клиентов проблем по качеству; минимизации и предупреждения их возникновения в дальнейшем.
- Управление подразделением специалистов по анализу неисправностей, обеспечение требуемого уровня компетенций и интегрированности в кросс-функциональные рабочие процессы.
Что бы мы хотели в Вас видеть:
- Высшее техническое образование. МГТУ МАДИ, ТУ МАМИ, МГИУ (бывший ВТУЗ ЗИЛ), Институт техники и технологии сервиса, Институт автомобильного бизнеса, ..
- Знания конструкции автомобиля, принципов работы его узлов, эксплуатации, технического обслуживания и ремонта.
- Опыт работы на руководящих должностях предприятий легкового автомобилестроения, в Дилерских сервисных центрах в сфере обеспечения качества. Опыт работы с обращениями клиентов, ведения деловой переписки. Английский язык на рабочем уровне.
- Лидерские качества и клиентоориентированный подход в организации и обеспечении оперативного решения технических проблем с автомобилRМи у корпоративных клиентов.
Что мы предлагаем:
- Работа в крупной производственной компании
- Официальное трудоустройство по ТК РФ в штат, полное соблюдение социальных гарантий: стабильная зарплата, оплата отпусков, оплата больничных листов по ТК РФ, выходной день для доноров, отпуска за стаж
- График работы: понедельник-пятница с 8:00 до 16:45
- ДМС и международный медицинский полис после успешного прохождения испытательного срока
- Скидки на корпоративное питание (на территории завода собственная столовая с вкусными завтраками и обедами)
- Корпоративная мобильная связь для сотрудников, которым необходимо быть на связи
- Скидочные программы для сотрудников: жилищное кредитование, фитнес
- Система материальной поддержки сотрудников в определенных сложных жизненных ситуациях
- Подарки для детей сотрудников на новогодние праздники
- Специальные программы для держателей зарплатных карт от банков-партнеров
- Парковка для автомобилей сотрудников и велопарковка
строй успешное будущее вместе с нами!
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Адрес
Москва, Текстильщики, Текстильщики, Текстильщики, Волгоградский проспект, 42к36
Вакансия опубликована 17 мая 2024 в Москве
Отзывы о компании
3,8хорошо
Оценка Dream Job
73%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Отзыв сотрудника
Май 2024
Колоссальный опыт. Отличное руководство и коллектив. Интересные задачи. Близко к метро, есть парковка. Столовая и комнаты приема пищи.
Хотите видеть здесь больше отзывов?
Дайте знать об этом — попросим работодателя открыть их
Похожие вакансии в этой компании
Москва, Текстильщики и еще 2
Опыт от 3 до 6 лет
Координация маркетинговой деятельности департамента. Координация разработки и запуска новых цифровых решений для корпоративного бизнеса и направления автомобилей с пробегом.
Высшее образование. Опыт работы в маркетинге. Знание специфики автомобильного рынка, глубокое знание и экспертиза в области маркетинга автомобильного бизнеса.
Москва, Текстильщики и еще 2
Опыт от 3 до 6 лет
Содействие обеспечению качества закупаемых деталей (закрепленных за ним/ней поставщиков), поставляемых поставщиками на завод АО МАЗ МОСКВИЧ, на пред-серийных...
Высшее техническое образование. Опыт работы в автомобильной промышленности. Знание процессов производства автокомпонентов. Знание СМК, IATF16949, процесса APQP, PPAP, опыт...
Москва, Текстильщики и еще 2
Опыт от 3 до 6 лет
Осуществление деятельности по обеспечению качества производимой продукции и повышению уровня удовлетворенности конечного потребителя. Выполнение работы в области анализа, необходимые для...
Высшее техническое образование. Знание устройства автомобиля и основных процессов производства. Знание принципов гарантийного обслуживания автомобилей. Опыт работ по снятию-установке...
Москва, Текстильщики и еще 2
Опыт от 3 до 6 лет
Выезды к корпоративным клиентам (по факту получения обращений / жалоб) г. Москва, Московская обл. Реже: в пределах РФ. Первичная диагностика дефекта...
Высшее техническое образование: МГТУ МАДИ, ТУ МАМИ, МГИУ (бывший ВТУЗ ЗИЛ), Институт техники и технологии сервиса, Институт автомобильного бизнеса и...
Похожие вакансии
Москва, Авиамоторная и еще 1
Опыт более 6 лет
Выстраивание производственной системы с точки зрения ISO 9001. - Самостоятельная разработка документов (стандартов, инструкций, нормативов) системы менеджмента качества (СМК) операционной деятельности...
Опыт работы в аналогичной должности от 5 лет в строительных компаниях или на строительном производстве. Опыт работы в ERP обязателен...
Руководитель региональной группы послепродажного сопровождения (CHERY, EXEED, OMODA)
180 000 – 300 000 ₽Москва
Опыт от 3 до 6 лет
Зона ответственности: организация послепродажного сопровождения/сервиса в дилерских центрах вверенного региона в соответствии со стандартами бренда. Функционал: Внедрение стандартов сервиса...
Опыт аналогичной работы (региональный менеджер, руководитель подразделения сервиса) в компании-производителе / импортере автомобилей – от 3 лет. Знание процессов дилерского центра...
Москва, Автозаводская
Опыт от 3 до 6 лет
Организация контроля качества поступающего сырья и выпускаемой продукции. Ведение претензионной работы по случаям несоответствий, выявленных при входном контроле.
Команда Papperskopp приветствует! Высшее профессиональное образование. Опыт работы с аналогичными должностными обязанностями в производственных компаниях не менее 2-х лет...
Москва, Выставочная и еще 2
Опыт от 3 до 6 лет
На данной роли в зону ответственности войдет организация системы контроля качества, разработка соответствующих стандартов и документации компании-дистрибьютора: - Входной контроль...
Высшее профессиональное (фармацевтическое, химическое, химико-технологическое, биотехнологическое) образование. - Опыт работы в ОКК фармацевтических компаний в аналогичной должности не менее 3...
Москва, Арбатская и еще 1
Опыт от 3 до 6 лет
1. Повышение скорости и качества обслуживания клиентов, соблюдение утвержденных сервисных показателей. 2. Снижение доли трансферов (решение вопросов клиента в одно...
Опыт формирования и управления командой. Желание улучшать сервис для клиентов, готовность отстаивать интересы клиентов, искать пути решения или создавать новые.
Руководитель ОТК
от 150 000 ₽Москва, Домодедовская и еще 1
Опыт от 3 до 6 лет
Планирование деятельности структурного подразделения. Анализ и контроль состояния технического контроля качества продукции на производстве. Внедрение и актуализация документов по стандартизации...
Высшее техническое образование. Стаж работы по специальности на руководящих должностях – не менее 5 лет. Знание федеральных законов в области контроля...