Ведущий специалист Управления абонентского обслуживания
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
"Единый Расчетный Центр" входит в Топ-200 работодателей России. Мы проводим начисления за жилищно-коммунальные услуги, печатаем, упаковываем и доставляем квитанции, а также консультируем жителей по вопросам начислений за жилое помещение и коммунальные услуги.
Наши специалисты районных отделений — лица компании. Коллеги работают во всех районах нашего города — проводят очные консультации в отделениях ЕРЦ и помогают разбираться в расчетах в квитанции, принимают и обрабатывают документы, формируют нужные справки и выписки.
Обязанности:
- Помощь руководителю отдела в организации работы специалистов по работе с Абонентами (40 сотрудников).
- Планирование объемов работ, распределение задач и контроль их выполнения сотрудниками.
- Адаптация сотрудников, участие в обучении, мониторинг качества работы, оценка, обратная связь.
Требования:
- Законченное образование (среднее профессиональное или высшее).
-
Опыт работы в сфере массового обслуживания/консультирования/работы на должности старшего специалиста.
- Владение пакетом MS Office.
- Аналитические способности.
- Умение работать с большим объемом поступающей информации.
- Официальное трудоустройство по ТК РФ.
- График работы: 5/2 . Возможен гибридный формат работы после испытательного срока.
- Заработная плата 54000 рублей (оклад + ежемесячная премия).
- ДМС.
- Место работы: проезд Решетникова 22 (Юго-Западный район). Авто и велопарковка для сотрудников.
- Помощь наставника на адаптационный период.
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Адрес
Вакансия опубликована 7 июня 2024 в Екатеринбурге