Администратор на ресепшен

встреча и навигация пациентов. - работа в CRM и документами. - расчет с пациентами за оказанные услуги. - задачи поставленные руководителем. - гигиена зубов.

медицинское образование и специальные знания не требуются.

Осуществлять прием, регистрацию и распределять обращения клиентов, поступающих по телефону, факсу, электронной почте, через интернет по соответствующим работникам группы компании.

Знает особенности данной профессии. Знает нормы деловой этики. Доброжелателен, пунктуален, тактичен. Самостоятелен, оперативен. Имеет опыт работы секретарем, офис-менеджером, администратором.

Функционал: Организация и контроль работы персонала. Приём наличного и безналичного расчёта. Инкассация денежных средств. Ведение кассовой отчетности.

Знание ПК на уровне пользователя (Excel,iiko). Опыт работы в данной сфере приветствуется, но готовы рассмотреть без опыта.

Прием/обработка звонков от клиентов. Формирование записи на сервисное обслуживание и ремонт автомобилей. Первичный документооборот в программе 1C.

Опыт работы в аналогичной должности приветствуется. Умение грамотно построить диалог с клиентом. Умение работать в режиме многозадачности. Клиентоориентированность, доброжелательность, стрессоустойчивость.

Работа на входящих звонках , звонков умеренное количество. — Прием звонков по телефону. — Распределение заявок по мастерам.

знание города( достаточно просто ориентироваться в районах города и направлениях выезда из него). — Пользователь ПК. — Ответственность, трудолюбие, порядочность. -

Консультирование пациентов клиники (не продажи). Запись пациентов на консультации, процедуры и анализы, проводимые в центре. Оформление документов, расчеты с пациентами.

Грамотная и поставленная речь. Высокий уровень обучаемости (способность освоит большой объем информации). Желание развиваться в медицине, помогать людям.