Оператор call-центра

Что делаем: Совершаем исходящие звонки по готовой базе клиентов известного интернет магазина. - Тихое место для совершения звонков. - Наличие скайпа для...

Компьютер или ноутбук с ОС не ниже Windows 7. - Стабильный интернет со скоростью не ниже 60 мб/с. -

Работать с теплой базой клиентов( БЕЗ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ). Заводить заявки при обращении клиентов. Консультировать клиентов по услугам и продуктам компании.

Владение ПК. Грамотная речь. Ответственность. Вежливость.

Развитие существующей и потенциальной клиентской базы, проведение телефонных переговоров, продажа продукции, согласование доставки. Обработка входящих звонков клиентов, формирование заказов.

Знание телефонного этикета. Высокие коммуникативные навыки. Хорошее знание компьютерных офисных программ.

Консультация и подбор автозапчастей в телефонном режиме.

Знание технического устройства автомобилей будет Вашим преимуществом. Опыт работы по электронным каталогам производителей.

Обработка входящих звонков. Осуществление исходящих звонков. Запись на приём. Консультирование пациентов об услугах клиники.

Опыт работы в call-центре, умение вести телефонные переговоры. Готовность и умение работать в команде. Ориентированность на результат, а не...

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...