Инженер службы технической поддержки

Уровень дохода не указан

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha
Обязанности:
  • Обслуживание рабочих станций центрального офиса и удаленных сотрудников;
  • Подготовка новых рабочих мест;
  • Установка, настройка и обновление прикладного программного обеспечения;
  • Контроль работоспособности, профилактическое обслуживание, ремонт;
  • Подключение и настройка периферийных устройств;
  • Консультирование и обучение пользователей по вопросам эксплуатации рабочих станций и прикладного ПО;
  • Обслуживание офисной техники: принтеров, сканеров и МФЦ;
  • Взаимодействие с сервисной компанией по обслуживанию орг. техники: вызов и сопровождение специалиста, контроль решения технических проблем;
  • Консультирование пользователей удаленных подразделений по вопросам функционирования прикладного программного обеспечения и рабочих станций;
  • Организация доступа к информационным системам компании (создание/контроль исполнения заявок).
Требования:
  • Высшее техническое или неоконченное высшее, среднее специальное;

  • Опыт работы не менее 3 лет, от 100 рабочих мест;

  • Ответственность, исполнительность, целеустремленность, структурированность в работе, активность, умение работать в команде, доброжелательность.

Обязательно:

  • Опыт работы с системами заявок;

  • Навыки сборки ПК, проведения диагностики и модульного ремонта;

  • Знания линейки Windows 7-11;

  • Опыт работы с Windows Server 2012-2022;

  • Знание ролей AD, DNS, DHCP, DFS для первичной диагностики;

  • Опыт работы с системами мониторинга Zabbix, Nagios, понимание проблем и эскалация;

  • Опыт работы с антивирусными системами корпоративного уровня (Kaspersky, ESET, Symantec);

  • Умение составлять техническую документацию, правильно документировать изменения.

​​​​​​​Желательно, но не обязательно:

  • Опыт администрирования Citrix;

  • Базовые знания Linux;

  • Знание систем виртуализации на базе Hyper-V, ESXi, KVM;

  • Опыт работы с сетевым оборудованием HP (коммутаторы L3);

  • Знание систем резервного копирования MS DPM, Veeam;

  • Администрирование Microsoft 365: Exchange online (в том числе, гибридные конфигурации), SharePoint Online, Forms, Teams;

  • Навыки написания скриптов для автоматизации рутинных задач на PowerShell, CMD.

Условия:
  • Территориально: офис м. Павелецкая, шаговая доступность 5-7 минут;
  • Официальное оформление с 1 дня и социальные гарантии в полном соответствии с Российским законодательством;
  • Заработная плата "белая", обсуждается с успешным кандидатом;
  • Корпоративный ноутбук;
  • График 5/2 в офисе, возможен ненормированный рабочий день;
  • Страхование жизни через 3 месяца работы в компании;
  • ДМС с 30% франшизой через 6 месяцев работы в компании.

Ключевые навыки

  • Active Directory
  • Настройка ПК
  • Linux
  • Администрирование
  • Настройка DNS
  • DHCP
  • Zabbix
  • Windows Server 2012
  • Symantec Antivirus
  • Kaspersky Labs
  • Helpdesk
  • Офисная техника
  • Citrix
  • MS SharePoint
  • Microsoft 365
  • PowerShell
  • Английский — B1 — Средний

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Адрес

Москва, Космодамианская набережная, 52с3

Вакансия опубликована 5 июня 2024 в Москве

Отзывы о компании

4,1очень хорошо
Оценка Dream Job
86%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • 280
    Своевременная оплата труда
  • 243
    Оплата больничного
Менеджер по работе с клиентами
Сентябрь 2023
Коллектив, ассортимент в магазинах, график работы, лояльность руководства, оплата труда, карьерный рост
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии