Консультант клиентской поддержки Путешествий
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, удаленная работа
Ярославль
Яндекс Путешествия — это сервис, с помощью которого удобно искать билеты на самолёт, поезд или автобус, а также бронировать отели по всему миру.
Специалисты поддержки подсказывают пользователям, как выбрать гостиницу или вернуть деньги за билет, сообщают об отмене рейса и отвечают на любые вопросы, связанные с работой сервиса.
Сейчас мы ищем оператора на проектную работу сроком четыре месяца. Это отличная возможность начать развиваться в тревел-сфере.
Какие задачи вас ждут:
- звонить пользователям и партнёрам, чтобы уточнить или передать информацию;
- отвечать на вопросы пользователей в чатах и по электронной почте;
- передавать разработчикам и менеджерам обратную связь о работе сервисов, чтобы сделать Путешествия ещё лучше;
- помогать пользователям взаимодействовать с сервисом;
- выполнять поставленные цели.
Мы ждём, что вы:
- знаете, как удержать внимание собеседника, не стесняетесь задавать вопросы и уточнять детали;
- быстро адаптируетесь к новым задачам и не боитесь сложностей;
- готовы много общаться по телефону;
- уверенно пользуетесь компьютером и веб-программами;
- хорошо знаете русский язык, грамотно говорите и пишете;
- готовы работать на личном компьютере.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство и полную занятость. Срочный трудовой договор на 4 месяца;
- удалённую работу и гибкий график — 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами по 8 часов в день;
- стабильный доход — в среднем от 30 000 рублей при полной занятости после вычета налога. Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI);
- возможности роста и развития;
- оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом;
- оплату больничных и отпусков;
- компенсацию затрат на электричество и интернет;
- бесплатную IP-телефонию;
- скидки от партнёров и на продукты Яндекса;
- дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 27 апреля 2024 в Ярославле
Код вакансии KKPPP
Отзывы о компании
74%
Что говорят сотрудники
- 865Удаленная работа
- 746Своевременная оплата труда
Похожие вакансии в этой компании
Удалённый консультант по выбору товаров
от 77 760 ₽Консультант поддержки в Яндекс Путешествия
от 30 000 ₽Похожие вакансии
Менеджер по привлечению новых отелей в Яндекс Путешествия
40 000 – 70 000 ₽Консультант Банка Тинькофф
от 38 000 ₽Консультант в Банк Тинькофф
от 38 000 ₽Консультант в Тинькофф Банке
от 38 000 ₽Консультант Тинькофф Банк
от 38 000 ₽Ярославль