Менеджер по работе с клиентами
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП
В самую быструю компанию по доставке воды в Благовещенске требуется активный и ответственный специалист по работе с клиентами.
Почему мы ищем сотрудника? У нас изменилась орг. структура компании. Происходит быстрый рост, расширение штата и увеличение доли рынка. В связи с чем, мы ищем грамотного кандидата на эту позицию.
Что нужно будет делать?
- Принимать в CRM заказы у клиентов на доставку воды
- Знать продукт компании и информировать постоянных и новых клиентов о новых продуктах, услугах, акциях, и качестве сервиса.
- Делать по скриптам доп. продажи, кросс продажи постоянным клиентам (обучаем)
- Работать в программе CRM по доставке воды, сайте, мобильном приложении, знать весь функционал, инструменты, роли. (обучаем)
- Осуществлять по скриптам исходящие звонки по клиентской базе.
- Делать рассылку через различные мессенджеры по клиентской базе.
- Работать с клиентами в соц. сетях. (ВК, Телеграмм и т.д.)
- Обеспечивать продажи воды, сопутствующих товаров и услуги сервиса согласно, плана продаж.
- Работать с отзывами клиентов в ЯД, 2Гис и т.д., брать рекомендации, проводить опросы клиентов.
- Осуществлять управление логистикой доставки воды в рамках согласованных KPI.
Кого мы ищем:
- Специалиста, желательно с высшим образованием.
- Знанием техник продаж и опытом в продажах на входящих и исходящих
звонках по клиентской базе.
- Специалиста с организаторскими навыками
- Твердым навыком работы в CRM – системах, мессенджерах, в социальных сетях
- Опыт успешной индивидуальной и командной работы.
- Опыт работы или знания в области онлайн-продаж и телефонных переговоров (будут вашим преимуществом)
Если для вас, это близкие по духу направления, а в работе вы прежде всего ориентируетесь на цифры и результат, вы тот, кого мы ищем.
Необходимые качества:
- Грамотная устная речь. Знание этики делового общения.
- Умение вежливо общаться по телефону с любой аудиторией
Что предлагаем взамен:
- Прозрачную систему мотивации: оклад + KPI + % с продаж.
- Достойный доход без «потолка» (с возможностью обсуждения индивидуальных условий с успешным кандидатом)
- У нас есть проверенные регламенты и рабочие конструкции, благодаря которым KPI выполняется на 100%
- Адекватное руководство, которое понимает и поддерживает своих сотрудников.
Мы поможем быстро адаптироваться и войти в курс дела до самых мелких деталей.
- Удобный график: пятидневка, с 8:00 до 17:00 с обедом и перерывами
- Выплаты з/п 2 раза в месяц
- Оформление по ТК РФ.
Бонусы в работе:
- Работа в дружной творческой команде людей, увлеченных большой целью.
- Поможем быстро адаптироваться к тому рынку услуг, в котором сейчас работаем.
- Легкая конструктивная молодёжная атмосфера в коллективе.
- Быстрое развитие и обучение, освоение лучших технологий управления и продаж.
- Возможность профессионального, карьерного роста в области управления, продаж, логистики.
- Стабильная оплата и бонусы за результат.
Ждём Вас, скорее откликайтесь и мы пригласим вас на личную встречу с руководителем!
Ключевые навыки
- входящие звонки
- Консультирование клиентов по телефону
- исходящие звонки
- Проведение опросов клиентов
- Обработка исходящей корреспонденции
- Продажи по телефону
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 25 мая 2024 в Благовещенске