Специалист в отдел расследования инцидентов (поддержка, удаленно)
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, удаленная работа
Волгоград
Команда Линии всегда на связи в чатах
или по телефону, чтобы заботиться о пользователях
и приносить пользу людям.
Яндекс.Доставка - это новый сервис для бизнеса, который позволяет управлять доставками из личного кабинета или с помощью приложения.
Мы помогаем нашим пользователям разобраться в различных ситуациях, поэтому ищем к себе в команду специалиста по вынесению штрафов.
Чем предстоит заниматься:
— Обрабатывать входящие обращения пользователей касательно поврежденных посылок в чате и по почте;
— Совершать исходящие звонки пользователям и курьерам для того, чтобы собрать информацию о ситуации;
— Сделать заключение, что случилось с посылкой во время транспортировки и заполнить специальную форму, установив размер штрафа курьеру.
Мы ждём, что ты:
— Хочешь работать на полной удаленке;
— Грамотно говоришь и пишешь на русском языке и в целом открыт к коммуникациям;
— Хотел бы поработать нашем в интересном и прогрессивном сервисе;
— Готов пройти первоначальное обучение и ворваться в нашу команду.
Мы предлагаем:
— Возможность работать из любой точки мира, где есть стабильный интернет;
— Официальное трудоустройство по ТК РФ;
— Средний доход 42000 руб. до вычета НДФЛ + возможность влиять на свой доход и брать доп.смены;
— Компенсация интернета;
— Разные варианты графиков (в основном 2/2/3);
— Интересное первоначальное обучение с опытными тренерами;
—Доступ к сервису "понимаю". В данном сервисе можно получить психологические, юридические, финансовые консультации , а также консультации и советы по здоровому образу жизни.
Если наша вакансия тебе интересна, ждем твой отклик! Не упускай возможность стать частью команды Яндекса!
#удаленная работа #чаты #поддержка #с обучением #без опыта #начинающий специалист
Почему нас
выбирают
Только официальное оформление: трудовой договор, отпуск, больничные
Учись, прокачивай навыки и переходи на другие должности. Мы поможем и предоставим возможности
Коллеги и руководитель всегда рядом: поделятся опытом, поддержат и помогут освоиться
Работай с профессионалами,
присоединяйся к Линии!
Ключевые навыки
- Грамотность
- Пользователь ПК
- Деловая переписка
- Работа в команде
- Эмпатия
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 13 мая 2024 в Волгограде
Отзывы о компании
Что говорят сотрудники
- 2 765Удаленная работа
- 2 726Своевременная оплата труда
Похожие вакансии в этой компании
Менеджер чатов, удаленно (в Яндекс)
30 000 – 44 000 ₽Специалист чат-поддержки в Яндекс 360
от 35 000 ₽Диспетчер чатов (в Яндекс)
30 000 – 44 000 ₽Специалист службы поддержки пользователей
от 34 000 ₽Специалист в службу поддержки Яндекс Драйв
от 34 000 ₽Похожие вакансии
Специалист голосовой поддержки
до 56 000 ₽Специалист поддержки партнёров
до 58 000 ₽Специалист отдела обслуживания
38 000 – 58 000 ₽Оператор call-центра (удалённо)
от 35 000 ₽Волгоград