Оператор call-центра сети медицинских клиник (входящая линия, продаж нет)
от 38 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, сменный график
В связи с расширением деятельности сеть медицинских клиник "Медэксперт" приглашает кандидатов на вакансию Оператор Сall-центра.
Обязанности:
- Консультирование пациентов по услугам клиники и их стоимости, по подготовке к проведению исследований и сдаче анализов, информирование пациентов по принимающим специалистам, их квалификации, выполняемым процедурам и мед.иследованиям;
- Запись пациентов на прием в специальной электронной мед.программе;
- Ведение статистики по принятым звонкам и фиксация источников информации о клинике от пациентов;
- Мониторинг заявок на сайте клиники, запись пациентов на прием и мед. исследования;
- Оперативное решение вопросов пациентов, в т.ч. с подключением других сотрудников клиники.
Требования:
- Уверенный пользователь ПК;
- Грамотная устная речь, хорошая дикция, доброжелательность;
- Навык работы с высоким объёмом информации;
- Внимательность, аккуратность, доброжелательность.
Условия:
Вариант1 трудоустройства Оператор call-центра:
- Сменный режим работы 2/2 в офисе (с перерывами для приема пищи);
- Уровень заработной платы от 38 000 руб./мес. на руки + kpi по результатам работы за месяц;
- Своевременная выплата заработной платы, стабильно и без задержек;
- Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
- Предусмотрено предварительное обучение формату работы, в наличии готовые скрипты и стандарты;
- Оборудованное рабочее место в современной клинике (исторический центр города Казани с хорошей транспортной доступностью);
- Скидки на мед. услуги клиники для сотрудников и членов их семей;
- Дружный коллектив, лояльное руководство.
Вариант 2 трудоустройства: Специалист (без телефонных звонков) по заявкам в мессенджерах (только what's app/telegram) и электронных заявок с сайта клиники "Медэксперт":
- Сменный режим работы 2/2 в офисе (с перерывами для приема пищи);
- Формат работы без прямых телефонных переговоров с пациентами;
- Уровень заработной платы от 30 000 руб./мес. на руки + kpi по результатам работы за месяц;
- Своевременная выплата заработной платы, стабильно и без задержек;
- Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
- Предусмотрено предварительное обучение формату работы, в наличии готовые скрипты и стандарты;;
- Оборудованное рабочее место в современной клинике (исторический центр города Казани с хорошей транспортной доступностью);
- Скидки на мед. услуги клиники для сотрудников и членов их семей;
- Дружный коллектив, лояльное руководство.
Ключевые навыки
- Консультирование клиентов по телефону
- работа с физическими лицами
- входящие звонки
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- Чат
- Деловая переписка
- What's app
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 31 мая 2024 в Казани
Отзывы о компании
4,8отлично
Оценка Dream Job
100%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Преимущества и льготы
- 2Своевременная оплата труда
- 2Удобное расположение работы
Отзыв сотрудника
Май 2024
Доброжелательные руководители, спокойные, адекватные и понимающие. Всегда можно обсудить интересующий вопрос: помогут и пойдут на встречу.
Удобная и понятная программа для работы. Коллектив классный, рабочие чаты информативные, наполнены профессиональной информацией (для врачей).
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
ВойтиПохожие вакансии
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Прием телефонных звонков, их регистрация, маршрутизация. Быстрые и корректные ответы на вопросы, претензии и предложения. Предоставление потенциальным клиентам необходимую информацию...
Грамотная речь, ответственность, нацеленность на результат. Преимущество отдается кандидатам с медицинским образованием.
Без опыта
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Прием входящих звонков. Консультация по услугам компании. Регистрация заявок в CRM. Составление маршрута и координирование курьера.
Опыт работы в колл-центре приветствуется, но не обязателен. Уверенный пользователь ПК. Грамотная письменная и устная речь. Ответственность, внимательность к...
Оператор колл-центра (входящая линяя, без продаж)
33 000 – 41 000 ₽Казань, Козья слобода
Без опыта
Отклик без резюме
Приём входящих звонков и запись пациентов на исследование. Информирование пациентов по услугам, режиму работы, местонахождению диагностического центра. Подтверждение записи пациента.
Знание ПК на уровне уверенного пользователя. Грамотная речь и чёткая дикция. Развитые навыки коммуникации. Желание обучаться новому, ответственный подход к...
Казань
Без опыта
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Прием и перенаправление входящих звонков. Совершение исходящих звонков для получения обратной связи от клиента (как прошла встреча, консультация).
Уверенный пользователь ПК, MS Office. Развитые коммуникативные навыки, грамотная речь. Высокая скорость печати.
Оператор на исходящие обращения
42 000 – 80 000 ₽Казань
Без опыта
Откликнитесь среди первых
Консультирование по клиентской базе компании. - Информационные звонки клиентской базе без продаж. - Заполнение данных в карточке номера клиента.
Готовность общаться с пользователями по телефону. - Желание помогать клиентам и искать решения их вопросов. - Отличное знание русского языка, устного и...
Оператор call-центра
от 70 000 ₽Казань, Авиастроительная и еще 2
Без опыта
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Звонки исходящие и приём входящих по скрипту . Назначение встреч в офисе.
Можно БЕЗ ОПЫТА . Если не умеешь - научим . Коммуникабельность. Клиентоориентированность .