Специалист технической поддержки

Мы — аккредитованная Минцифры IT-компания DNS Технологии, находимся в поиске специалиста технической поддержки в «Федеральный IT отдел»!

Направление технической поддержки отвечает за обеспечение работы пользователей и оргтехники, определяет потребности и осуществляет заказ пользовательского оборудования, а также занимается разработкой и внедрением новых практик работы.

Сейчас мы продолжаем динамичное развитие и расширение нашего отдела, поэтому готовы принять в команду еще одного специалиста!

Основной используемый стек технологий: OSI, TCP/IP, Windows Desktop, Unix-подобные ОС, MS Office, Active Directory, 1С:Предприятие, Citrix, Help Desk, Service Desk, VMWare

Чем предстоит заниматься:

• Технической поддержкой пользователей (HelpDesk)
• Обслуживанием ПК (сборка, настройка, установка, модульный ремонт)
• Установкой, настройкой и обновлением ПО
• Работать с оргтехникой и диагностикой проблем
• Анализировать и решать проблемы с обслуживанием устройств

Ты нам подходишь, если:

• Имеешь опыт работы в IT
• Знаком с Windows Desktop, MS Office, Service Desk
• Имеешь общее понимание работы: OSI, TCP/IP, Active Directory, WDS, DNS, DHCP, 1С:Предприятие
• Знаешь английский язык на уровне чтения технической документации
• Готов обучаться и развиваться в данной профессии

Мы предлагаем:

• Развитую систему наставничества

• Прозрачную систему грейдов для роста и развития внутри компании

• Командный подход к работе, где приветствуется атмосфера взаимопомощи и общения

• Разнообразные интересные задачи

• Обширную базу знаний

• Лояльное отношение к дресс-коду

• Возможность найти коллег по интересам для участия в различных внерабочих активностях

А еще:

• Трудоустройство по ТК РФ в официально зарегистрированной ИТ-компании и полностью “белую” заработную плату

• Ежегодную премию по результатам работы Компании

• Возможность приобретать товары Компании по специальной цене

• Компенсацию внешнего обучения по профилю 70%

• Скидки на обучение английскому языку и скидки от партнёров (фитнес-клуб, мобильная связь)

• Участие в корпоративных мероприятиях

• Офис, оснащенный всей необходимой техникой для работы, а также местом для отдыха и кухней. Как дополнительный плюс – наличие парковки.

График работы: 5/2 с 10 до 19 или с 9 до 18 на выбор.

Кандидатов оцениваем по знаниям и навыкам, финальную заработную плату обговариваем после собеседования.