Специалист по поддержке клиентов (не продажи)

Совкомбанк - это:

• Системно-значимый банк
• ТОП-3 частных банков России
• 1 место в народном рейтинге
• 2 место (Золото) по мнению журнала Forbes
• 3 место в служебном рейтинге на banki.ru
• 7 место на hh.ru среди банков

Тебя ждут:

• Белая заработная плата: достойный доход от 50 000 руб. Первые два месяца 40 000 руб. (оклад 30 000 руб. + 10 000 руб. welcome-бонус) + ежемесячная безграничная премия за результаты (в среднем премия составляет 20 000 руб.). Лучшие сотрудники зарабатывают свыше 70 000 рублей).
• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Гибкий график 2/2.
• Возможны как полная ставка, так и частичная занятость.
• Отсутствие бюрократии и дресс-кода.
• Работа в современном офисе с комнатой отдыха, массажными креслами, кикером и другими плюшками. Часто вместе играем в настолки, смотрим кино и проводим квизы.
• Перспективы горизонтального и вертикального карьерного роста. Повышение в должности каждые 6 месяцев.
• Оплачиваемое обучение за счёт банка, персональный наставник, тренинги от ведущих коучей.
• Специальные условия по кредитованию и расширенный социальный пакет, ДМС, программы лояльности для сотрудников.
• Отдых летом на море и зимой на горнолыжных курортах при финансовой поддержке от Банка.
• Компенсация расходов на абонемент в спортзал, детский отдых и изучение английского языка.
• Свободное общение с руководством Банка: предлагай любые идеи и реализовывай интересные проекты.

В работе тебе помогут:

• Активность и стремление к получению нового опыта и знаний.
• Рассматриваем кандидатов без опыта работы, обучаем на старте и не бросаем наедине с новыми задачами (опыт работы в контакт-центрах провайдеров, мобильных операторов, страховых кампаний будет твоим преимуществом).
• Навыки грамотного общения.
• Желание помочь в решении вопроса клиента.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать обращения от клиентов и помогать в решении их вопросов.
• Информировать об изменениях в сервисах и новых продуктах.
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам Банка.

У нас работает больше 30 000 человек, каждый из которых уверен в завтрашнем дне. Хочешь развиваться как специалист и получать достойную заработную плату? Мы тебя всему научим!

Откликайся и начни свою карьеру в крупнейшем банке!