Инженер второй линии технической поддержки

Уровень дохода не указан

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Бифорком Тек
3,9

Москва, Проспект Мира, Проспект Мира

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

ООО «Бифорком Тек» («Бифорком Текнолоджис») российский технологический производитель продуктовой линейки высокотехнологичных устройств и решений в области телекома и передачи данных, а также производства радиоэлектронного оборудования.

В данный момент мы находимся в поиске инженера второй линии технической поддержки.

Вам предстоит:

  • поиск и устранение неисправностей работы телекоммуникационного оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы уровня enterprise);
  • прошивка и конфигурация оборудования;
  • поиск и устранение аномалий в работе сетей клиентов, ошибок конфигурации сетевого оборудования, обработка инцидентов по работе сетей клиентов;
  • обследование существующей сетевой инфраструктуры клиентов, актуализация данных о сетях клиентов, контактных лиц, матриц эскалации;
  • участие в проектах по развитию и модернизации сетей клиентов.

Что понадобится:

  • опыт работы с сетями класса оператора связи или ЦОД от 3-х лет;
  • высшее техническое образование;
  • глубокое понимание принципов работы сетей связи, стека протоколов TCP/IP;
  • знания на уровне professional и выше, по градации сертификаций различных производителей. Наличие сертификата приветствуется;
  • умение самостоятельно работать с документацией;
  • английский язык - intermediate и выше (свободное чтение технической документации).
  • твердые знания топологий, принципов работы и построения сетей связи, протоколов L2 и L3, MPLS, EVPN-VXLAN;
  • понимание принципов построения высоконадежных сетей, работающих в режиме 24х7, знание технологий резервирования на уровнях L2, L3;
  • умение читать и разрабатывать сетевые схемы;
  • понимание основных характеристик, спецификаций коммутаторов и маршрутизаторов, разделения по предназначению согласно характеристикам;
  • умение диагностировать и устранять локализовывать проблемы в работе программной и аппаратной части (на уровне крупных узлов) сетевого оборудования;
  • умение работать с аппаратной (монтаж, демонтаж, замена модулей и т.д. ) и программной частью оборудования (ПО, конфигурация, настройка);
  • опыт работы с протоколами динамической маршрутизации: OSPF, ISIS, BGP - обязательно;
  • общее понимание архитектуры построения современных маршрутизаторов и коммутаторов;
  • умение кратко и емко выражать мысли;
  • способность разрабатывать и предлагать временные решения;
  • способность эффективно переключаться между задачами;
  • знание ОС Linux на уровне сетевого администратора, умение работать в консоли, знание сетевых сервисов и умение применять инструменты сетевой диагностики.

Мы предлагаем:

  • официальное трудоустройство (белая заработная плата, оплачиваемые отпуска, больничные);
  • полис ДМС после прохождения испытательного срока;
  • премии по результатам работы;
  • рассмотрим удаленный график.

Ключевые навыки

  • Грамотная речь
  • Телекоммуникации
  • Сети связи
  • Коммутаторы
  • Маршрутизаторы
  • Общение с заказчиками
  • Работа с клиентами
  • TCP/IP
  • ССNP
  • Troubleshooting

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Вакансия опубликована 16 мая 2024 в Москве

Отзывы о компании

3,9хорошо
Оценка Dream Job
100%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • 5
    Своевременная оплата труда
  • 5
    Медицинское страхование
Отзыв сотрудника
Апрель 2024
Стабильность, лишний раз не донимают. Компания стабильная, никакой опасности закрытия.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Бифорком Тек
3,9

Москва, Проспект Мира, Проспект Мира