Инженер второй линии технической поддержки
Уровень дохода не указанТребуемый опыт работы: 3–6 лет
Полная занятость, полный день
Москва, Проспект Мира, Проспект Мира
ООО «Бифорком Тек» («Бифорком Текнолоджис») российский технологический производитель продуктовой линейки высокотехнологичных устройств и решений в области телекома и передачи данных, а также производства радиоэлектронного оборудования.
В данный момент мы находимся в поиске инженера второй линии технической поддержки.
Вам предстоит:
- поиск и устранение неисправностей работы телекоммуникационного оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы уровня enterprise);
- прошивка и конфигурация оборудования;
- поиск и устранение аномалий в работе сетей клиентов, ошибок конфигурации сетевого оборудования, обработка инцидентов по работе сетей клиентов;
- обследование существующей сетевой инфраструктуры клиентов, актуализация данных о сетях клиентов, контактных лиц, матриц эскалации;
- участие в проектах по развитию и модернизации сетей клиентов.
Что понадобится:
- опыт работы с сетями класса оператора связи или ЦОД от 3-х лет;
- высшее техническое образование;
- глубокое понимание принципов работы сетей связи, стека протоколов TCP/IP;
- знания на уровне professional и выше, по градации сертификаций различных производителей. Наличие сертификата приветствуется;
- умение самостоятельно работать с документацией;
- английский язык - intermediate и выше (свободное чтение технической документации).
- твердые знания топологий, принципов работы и построения сетей связи, протоколов L2 и L3, MPLS, EVPN-VXLAN;
- понимание принципов построения высоконадежных сетей, работающих в режиме 24х7, знание технологий резервирования на уровнях L2, L3;
- умение читать и разрабатывать сетевые схемы;
- понимание основных характеристик, спецификаций коммутаторов и маршрутизаторов, разделения по предназначению согласно характеристикам;
- умение диагностировать и устранять локализовывать проблемы в работе программной и аппаратной части (на уровне крупных узлов) сетевого оборудования;
- умение работать с аппаратной (монтаж, демонтаж, замена модулей и т.д. ) и программной частью оборудования (ПО, конфигурация, настройка);
- опыт работы с протоколами динамической маршрутизации: OSPF, ISIS, BGP - обязательно;
- общее понимание архитектуры построения современных маршрутизаторов и коммутаторов;
- умение кратко и емко выражать мысли;
- способность разрабатывать и предлагать временные решения;
- способность эффективно переключаться между задачами;
- знание ОС Linux на уровне сетевого администратора, умение работать в консоли, знание сетевых сервисов и умение применять инструменты сетевой диагностики.
Мы предлагаем:
- официальное трудоустройство (белая заработная плата, оплачиваемые отпуска, больничные);
- полис ДМС после прохождения испытательного срока;
- премии по результатам работы;
- рассмотрим удаленный график.
Ключевые навыки
- Грамотная речь
- Телекоммуникации
- Сети связи
- Коммутаторы
- Маршрутизаторы
- Общение с заказчиками
- Работа с клиентами
- TCP/IP
- ССNP
- Troubleshooting
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 16 мая 2024 в Москве
Отзывы о компании
3,9хорошо
Оценка Dream Job
100%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Преимущества и льготы
- 5Своевременная оплата труда
- 5Медицинское страхование
Отзыв сотрудника
Апрель 2024
Стабильность, лишний раз не донимают. Компания стабильная, никакой опасности закрытия.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
ВойтиПохожие вакансии
Старший инженер отдела эксплуатации
от 120 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Удаленная инсталляция, настройка и сопровождение сетевого оборудования и контроль исполнения задач подрядчиками. - Решение инцидентов уровня 2-й/3-й линии...
Высшее образование (техническое в области телекоммуникаций и связи). - Знания сетевых технологий не ниже уровня CCNA. - Опыт работы с командной строкой...
Инженер технической поддержки 2й линии
от 120 000 ₽Москва, Бабушкинская и еще 1
Опыт от 3 до 6 лет
Настройка и обслуживание оборудования клиентов. Диагностика и устранение неисправностей на сетевом оборудовании Cisco, Huawei, Juniper, и т.д. (
Имеете высшее образование. Опыт работы от 3х лет в телекоммуникациях. Обязателен опыт эксплуатации и устранения неисправностей на сетевом оборудовании...
Опыт от 3 до 6 лет
Откликнитесь среди первых
Взаимодействие с заказчиками: участвовать в переговорах, составлять спецификации и технико-коммерческие предложения согласно техническому заданию заказчика систем ВКС, телефонии и...
Высшее техническое образование. Опыт работы с VoIP-технологиями и системами корпоративной телефонии. Уверенные знания протоколов VoIP, таких как SIP и...
Москва, Бабушкинская и еще 1
Опыт от 3 до 6 лет
Откликнитесь среди первых
Контроль и анализ работы сотрудников отдела. Участие в разборе сложных кейсов. Обучение и сопутствующая помощь сотрудникам отдела; контроль полноты знаний...
Высшее образование, желательно техническое. Опыт работы от 5 лет в телекоммуникациях. Обязателен опыт эксплуатации и устранения неисправностей на сетевом оборудовании...
Опыт от 3 до 6 лет
Откликнитесь среди первых
1. Обработка обращений корпоративных клиентов в техническую поддержку с решением вопросов и проблем различной сложности. 2. Анализ случаев неполадок оборудования...
7. Совершенствование технических знаний и практических навыков, касающихся должностных обязанностей. 1. Пунктуальность и ответственность. 2. Грамотная письменная и устная речь...
Инженер связи
от 150 000 ₽Москва, Фрунзенская
Опыт от 1 года до 3 лет
Внедрение наших систем видеоконференцсвязи (ВКС) и телекоммуникационного оборудования (NGN) у государственных заказчиков. Решение инцидентов, аварийных ситуаций, сервисная поддержка наших продуктов.
Опыт работы в сфере связи, опыт настройки и эксплуатации телекоммуникационного оборудования. Опыт работы с Linux, навыки работы в консоли.
Москва, Проспект Мира, Проспект Мира