Специалист отдела поддержки пользователей
до 64 000 ₽ до вычета налогов
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, полный день
Хочешь всё и сразу: войти в it, хорошую зарплату уже на старте, дружный и общительный коллектив, успешную карьеру и яркую корпоративную жизнь?
С Совкомбанком все реально!
Готовы рассмотреть выпускников и кандидатов без опыта!
С Совкомбанком все реально!
Готовы рассмотреть выпускников и кандидатов без опыта!
ЧЕГО МЫ ЖДЕМ:
- Желание начать карьеру в IT;
- Хорошие коммуникативные навыки;
- Грамотная и четкая речь;
- Уверенные знания ПК на уровне опытного пользователя;
- Ответственность и внимательность;
- Умение работать в команде.
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Оказание технической поддержки на 1-ой линии;
- Прием входящих телефонных звонков;
- Консультирование сотрудников Банка на горячей линии и в чатах;
- Обработка и регистрация обращений по техническим вопросам;
- Оказание помощи в удержании заданного показателя сервиса;
- Взаимодействие с 2-3 линиями поддержки.
УСЛОВИЯ:
- Работа в топовой аккредитованной финтех компании;
- Официальное оформление по ТК РФ с 1 дня;
- Заработная плата: оклад + ежемесячный бонус за результат;
- Обучение с первого рабочего дня в графике 5/2 с 09:00 до 18:00;
- Сменный график работы 2/2 после прохождения испытательного срока;
- Возможность роста внутри компании в качестве специалиста технической поддержки или переход в другие отделы;
- Наставничество и поддержка от коллег на период обучения и адаптации;
- Внутренние тренинги и возможности для развития своих способностей;
- Расширенный соц. пакет для вас и вашей семьи: ДМС, фитнес, кредит на льготных условиях, ипотечная программа, доступный автомобиль и др.;
- Банковские продукты по самым выгодным условиям: кредит, автокредит, страхование и другие;
- Участие в корпоративных спортивных мероприятиях;
- Путешествия по России, знакомства с новыми людьми, конкурсы и корпоративы – живи яркой корпоративной жизнью!
Что тебя ждёт:
аккредитованная ИТ-компания
СОВКОМЛЕТО И СОВКОМЗИМА
КОВОРКИНГ В СОЧИ
Отдых для детей сотрудников
ДМС, Программа «Мировое здоровье»
ВНЕШНЕЕ ОБУЧЕНИЕ, ИЗУЧЕНИЕ АНГЛИЙСКОГО
Страхование жизни и здоровья
ФИТНЕС
Программа «Приведи друга»
ИПОТЕКА,
КРЕДИТ И АВТОКРЕДИТ
АВТОМОБИЛЬ В ЛИЗИНГ,
ОСАГО И КАСКО
ФОНД ПОМОЩИ СОТРУДНИКАМ
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 1 июня 2024 в Хабаровске
Отзывы о компании
4,3очень хорошо
Оценка Dream Job
83%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Старший аналитик
Июнь 2024
Прекрасная атмосфера, много проектов, отличные коллеги, классные офисы
Хотите видеть здесь больше отзывов?
Дайте знать об этом — попросим работодателя открыть их
Похожие вакансии в этой компании
Специалист отдела технической поддержки
50 000 – 76 000 ₽Хабаровск
Без опыта
Обслуживание рабочих мест работников. Обслуживание оргтехники. Техническая поддержка сотрудников офиса (от 300 человек): Регистрация и управление заявками в трекере задач.
Знание ОС Windows на уровне опытного пользователя. Знание линейки десктопных продуктов Microsoft: Windows 10, Office 2016 на уровне эксперта.
Специалист первой линии техподдержки
от 50 000 ₽Хабаровск
Без опыта
Отклик без резюме
Работать с заявками в тикет-системе. Удерживать заданный показатель по уровню сервиса поддержки пользователей. Решать типовые обращения от пользователей.
Знание Microsoft Office на уровне опытного пользователя, опыт с CRM системами. Умение просто и доступно объяснять сложную информацию. Желание помогать.
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Регистрировать и управлять заявками в трекере задач. Поддерживать ИТ-инфраструктуры компании. Работать в рамках принятых и действующих корпоративных регламентов.
Знание ОС Windows/MacOS на уровне опытного пользователя. Знание PowerShell на уровне опытного пользователя. Знание линейки десктопных продуктов Microsoft: Windows...
Похожие вакансии
Без опыта
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Осуществлять прием обращений Клиентов сегментов B2O, B2G, B2B (включая клиентов зарубежного сегмента), связанных с...
Опыт работы в отрасли связи приветствуется. Опыт работы на 1 и 2 ЛТП приветствуется. Образование высшее / неоконченное высшее по специальности...
Хабаровск
Без опыта
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Консультировать клиентов по вопросам настройки и работы с оборудованием лично, по телефону и в телеграм. Оказывать помощь в настройке оборудование...
Технический склад ума (ты умеешь читать и понимать инструкции и мануалы). Хороший уровень коммуникации (готов объяснять людям "очевидные" для тебя...
Хабаровск
Без опыта
Отвечать на базовые обращения пользователей: например, как пользоваться платформой. Взаимодействовать с технической службой — по внутренним кейсам и по самым базовым.
Умеете доносить сложные вещи простым языком — мы поддержка с человеческим лицом. Готовы обучаться новому и восприимчивы к любой информации.
Хабаровск
Без опыта
Откликнитесь среди первых
Проверка верности внесения данных в ПО Банка. Оценка предоставленной клиентом информации, выявление дополнительной информации, в соответствии с установленными процедурами.
Наличие образования (высшее/ незаконченное высшее / СПО). Опыт работы в Банках приветствуется. Аналитические способности. Грамотная, вежливая речь. Уверенное владение ПК.
Специалист по работе с заявками (подработка)
50 000 – 90 000 ₽Хабаровск
Без опыта
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Консультирование Клиентов по продуктам и услугам Банка. Доводить каждую задачу до конца и не оставлять ни один вопрос нерешённым.
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Прием телефонных звонков, электронная почта, Watsapp. Консультирование клиентов по услугам/товарам компании. Контроль рабочего процесса. Прием и выдача ремонтируемой техники.
Опыт работы в сфере IT рассматривается как преимущество. Уверенный пользователь ПК, MS Office, Excel, Outlook. Грамотная устная и письменная речь.
Работодатель сейчас онлайн