Администратор службы приема и размещения в отель 5* на Красной Поляне
от 60 000 ₽ до вычета налогов
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Обязанности:
- Обеспечение эффективного и вежливого сервиса гостям в соответствии с политикой отеля 5*;
- Консультирование гостей по всем вопросам;
- Размещение гостей (check in/ check out);
- Проведение расчетов, инкассация выручки, отчетность;
- Работа с жалобами гостей в соответствии со стандартами отеля;
- Поддержание безупречной репутации отеля;
- Продвижение и продажа дополнительных услуг отеля.
Требования:
- Желательно свободное владение английским языком;
- Опыт в гостеприимстве от 1 года;
- Умение эффективно работать в нестандартных ситуациях;
- Чёткая, грамотная речь;
- Уверенный пользователь ПК;
- Знание программы Fidelio, Opera, аналогичные системы управления.
Условия:
- обучение высоким корпоративным стандартам обслуживания;
- оформление по ТК РФ,
- Премии по результатам работы - ежемесячные, квартальные, годовые;
- двухместное проживание в поселке Красная поляна;
- скидки и бонусы от курорта;
- график работы 5/2 по 8 часов, дневные смены;
- работа в дружном коллективе;
- бесплатное 3-х разовое питание и корпоративная форма.
Ключевые навыки
- Доброжелательность
- Коммуникабельность
- Fidelio
- Opera
- Английский язык
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Адрес
село Эстосадок, площадь Сбербанка, 1
Вакансия опубликована 8 июня 2024 в Сочи
