UX-Исследователь (Физический дизайн)
Уровень дохода не указанТребуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
IT-сторона ритейла реального времени:
инструменты, процессы, инженерные практики
Мы делаем ИТ для ритейла реального времени.
Наши ИТ-продукты автоматизируют разные этапы цепочки создания ценности для клиента доставки: закупки, логистику, работу дарксторов, сборку и доставку заказа до двери, управление промокампаниями и остальные этапы большого процесса. Используем интеллектуальные системы прогнозирования, а разные этапы выполнения заказа автоматизируем роботическими системами.
Наши ключевые направления: Быстрая доставка, Маркетплейс, Логистика.
Наша цель — сделать все необходимые ИТ-инструменты и инфраструктуру, чтобы все нужные товары могли попадать домой к людям мгновенно (насколько это возможно в физическом мире).
Что у нас интересного
Масштаб
Разрабатываем инструменты для крупнейших в России сервисов ритейла реального времени.
Вызовы
Мы массовые и технологичные, новые и надёжные, меняем модель потребления — тут нет готовых решений, но есть пространство для творчества и экспериментов.
Темп
В 2020 году наши ИТ-продукты помогали доставлять 1.6 миллиона заказов в месяц в 4 городах России, сейчас — более 10 миллионов заказов в месяц в более чем 100 городах.
Привет! На связи команда Исследователей Samokat.Tech. Мы в поисках сотрудника в команду Физического дизайна.
В физическом дизайне мы проверяем гипотезы реального мира, иногда выходим в «поля» чтобы протестировать пользователя (юзер shadowing, юзабилити-тесты прототипа, фокус группы). А еще, мы чаще исследуем взаимодействие после доставки, получается, уже в домашней атмосфере юзера.
Что нужно делать:
-
Исследователи в индустриальном дизайне занимаются проверкой гипотез отдела качественно и количественно (быстрый цикл 1-3 недели), а/б тестами готовых идей,
юзабилити-тестами, фокус-группами (организация исследований в полях с прототипами) и маркетинговыми исследованиями (исследования отзывов, продаж и др параметров продукта)
- Формировать дизайн исследования, которое поможет команде добиться выполнения задачи
- Делать исследования не изолированно, а прозрачно для команды и вместе с ней, синхронизироваться и своевременно рассказывать о ходе исследования и проблемах
- В результате исследования формировать полезные и понятные доски, отчеты, презентации в удобном для заказчика формате
- Обмениваться данными с другими исследователями, обучать команды исследованиям, активно делиться своими знаниями в компании
Требования:
-
Релевантный опыт от 3х лет
-
Будет плюсом опыт в сферах дизайна или в корпорациях, которые производят CES
-
Будет плюсом изучение эргономики, опыт физического изучения предметов
-
Опыт в глубинных интервью, модерируемых юзабилити-тестов построении CJM и blueprint, JTBD, опросах, немодерируемых юзабилити-тестах
-
Здорово, если знаешь и применял: Кано, дневники, наблюдение/этнография
Работа в Samokat tech
Все классические условия
Samokat.tech — аккредитованная IT-компания, поэтому: белая зарплата и ДМС, возможность работать удаленно или ходить в офис в Москве или Санкт-Петербурге.
Сообщество
Внутри — комьюнити и митапы; снаружи — митапы и конференции; собственное внешнее мероприятие Samokat Tech Meetup; Open Source; Хабр.
Атмосфера
Собираемся на неформальные встречи команд, проводим English-клуб и разное другое — развиваться, отдыхать и жить чуть-чуть интереснее.
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Адрес
Вакансия опубликована 20 мая 2024 в Москве
