Ведущий специалист технической поддержки

Международная консалтинговая компания Swift Technical занимается подбором и предоставлением квалифицированного персонала для крупных интернациональных и национальных предприятий различных отраслей промышленности (производство, энергетика, химия, нефтехимия, автомобилестроение, машиностроение и пр).

Мы в поиске Ведущего специалиста технической поддержки нашему клиенту российской горнодобывающей компании в г. Алдан республика Саха (Якутия)

Обязанности:

• Решение инцидентов, выполнение запросов, анализ проблем, выполнение работ по обслуживанию оборудования рабочих мест пользователей.

• Работа в системе регистрации обращений Service Desk.

• Установка, настройка, ремонт и замена неисправного ИТ оборудования.
  Установка, диагностика, настройка программного обеспечения на рабочих местах и удаленно.

• Консультирование пользователей по вопросам работы программного обеспечения и оборудования.

• Выезды на объекты (плановые и внеплановое);

• Инвентаризация и учет парка рабочей техники и расходных материалов.

• Релевантный опыт от 3 лет
• Опыт работы с системой регистрации заявок Service Desk.
• Навыки настройки и администрирования настольных ОС Windows 11/10/8/7/XP.
• Навыки настройки и сопровождения офисных приложений, антивирусов, банк-клиентов.
• Опыт работы с Active Directory.
• Опыт работы с Microsoft Exchange.
• Опыт работы с Linux.
• Опыт с 1С как пользователь (завести договор, провести инвентаризацию и т.п)
• Уверенное знание аппаратной части ПК и оргтехники.
• Знание и понимание протоколов TCP/IP, UDP, DNS, HTTP, FTP, SSH, POP3, SMTP, IMAP
• Приветствуется опыт работы с MAC OS.

• Офис в г. Алдан.
• Компенсация переезда (авиа/жд), предоставление благоустроенной квартиры
• Компенсация питания
• Постоянный трудовой договор в штат компании
• ДМС
• Зарплата обсуждается на собеседовании
• Бронь от мобилизации