Супервайзер службы приема и размещения (Cosmos Moscow Semenovskaya 3*)
Уровень дохода не указанТребуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Новый отель Cosmos Smart Semenovskaya 3* приглашает в команду Супервайзера Службы приема и размещения.
Команда Cosmos Hotel Group – наше главное конкуренцию целеустремленных, ярких специалистов, которые готовы работать в команде и развиваться вместе с ней.
Cosmos Hotel Group владеет и управляет портфелем из 40 гостиниц с общим номерным фондом 10000 номеров и является одной из лидирующих гостиничных компаний в Российской Федерации.
Какими будут ваши обязанности:
- Контроль работы администраторов службы приема и размещения
- Осуществление и контроль заселения и выписки гостей
- Взаимодействие с хозяйственной службой для отслеживания их готовности к заселению и передачи любых вопросов гостей.
- Ответы на все звонки гостей и работа с ними, а также сообщениями, вопросами или проблемами.
- Обработка информации о выписке гостей и урегулирование вопросов, касающихся любых оспариваемых платежей.
- Обработка платежей за номера и прочие услуги.
- Обеспечение контроля за паспортным режимом при оформлении гостей
- Подтверждение броней и их аннулирования, подготовка ежедневных отчетов по количеству заселений и выездов.
Что нам ожидаем от Вас:
- Опыт работы на позиции администратора отеля от 1 года
- Уверенное знание английского и русского языков
- Уверенный пользователь ПК, знание программы Opera - приоритет
- Доброжелательность, отзывчивость и желание развиваться.
Что мы готовы предложить:
- Работа в крупной российской гостиничной сети
- Возможности профессионального развития и карьерного роста
- Вкусное и бесплатное питание;
- Оформление по ТК РФ;
- Белая заработная плата;
- Стильная униформа;
- График работы 2/2 (дневные или ночные смены)
Ключевые навыки
- Английский язык
- Opera
- Телефонные переговоры
- Ведение переписки
- Администрирование
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 7 июня 2024 в Москве
Отзывы о компании
3,8хорошо
Оценка Dream Job
63%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Бухгалтер-кассир
Июнь 2024
Зп платится вовремя. Хороший коллектив. Скидка на проживание в отеле.
Хотите видеть здесь больше отзывов?
Дайте знать об этом — попросим работодателя открыть их
Похожие вакансии
Москва, Деловой центр и еще 2
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Прием и размещение гостей. Оформление документов при заселении/выезде гостей. Работа с кассой, кредитными картами. Работа в программе fidelio.
Опыт работы в аналогичной должности от 1 года в сфере отельного бизнеса. Английский язык разговорный. Отличное знание основ сервиса.
Супервайзер отдела приема и размещения
63 000 – 75 000 ₽Москва, Красносельская
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Обучение коллектива. Контроль за работой коллег. Прием и размещение гостей, работа с гостями. Прием и распределение звонков, в том числе...
Среднее профессиональное или высшее профессиональное образование. Опыт работы в аналогичной должности от 1 года. Хороший уровень английского языка.
Без опыта
Откликнитесь среди первых
Регистрация и размещение гостей. Консультирование гостей по всем вопросам, связанным с номерами и предоставляемыми услугами как в гостиничном комплексе, так...
Опыт работы в гостинице или на административной должности от 3 месяцев. Большое желание работать в гостиничной индустрии. Средне специальное или...
Москва, Румянцево
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Координация работы стойки. Прием и распределение звонков, в том числе на английском языке. Предоставление информационных услуг. Ведение соответствующей документации, работа...
Опыт работы в службе приема и размещения от 1 года на аналогичной позиции. Знание английского языка на хорошем разговорном уровне.
Супервайзер службы приема и размещения
от 65 000 ₽Москва, Динамо
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Обучение и поддержка новых сотрудников. Контроль за работой смены. Разрешение конфликтных ситуаций с гостями. Обеспечение высокого сервиса в соответствии со...
Опыт работы супервайзером Службы приема и размещения от 1 года или ресепшионистом от 2-х лет. Английский язык - разговорный уровень.
Администратор отдела приема и размещения
57 000 – 70 000 ₽Москва, Красносельская
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Прием и размещение гостей, работа с гостями. Прием и распределение звонков, в том числе на английском языке. Предоставление информационных услуг...
Среднее профессиональное или высшее профессиональное образование. Опыт работы в аналогичной должности от 0,5 года. Разговорный английский язык.