FROMTECH — это молодая команда, состоящая из ИТ-специалистов и идейных вдохновителей, занимающаяся развитием среднего и крупного бизнеса путём внедрения и интеграции бизнес-ориентированных ИТ-решений. Мы эксперты в Conversarional AI и строим сложных голосовых помощников, роботов, чат-ботов и WEB PA.

Наша миссия - развивать технологии гармонии искусственного интеллекта и человека, одушевлять бизнес-процессы. Мы верим в то, что сегодня искусственный интеллект не заменяет людей в контакт-центрах, сферах обслуживания и на производстве, но, совершенно точно, повышает их эффективность!

Основные задачи:

• Моделирование диалоговых ситуаций с роботом по сценарию на этапе внутреннего тестирования;
• Прослушивание аудиозаписей разговоров голосового робота;
• Выявление и классификация ошибок в диалогах между голосовым роботом и абонентом, с последующим составлением отчетности по установленной форме;
• Самостоятельное устранение найденных недочетов;
• Формирование предложений по оптимизации диалоговой модели (логика переходов, добавления эмоций, перефразирование и т.д.);
• Написание регулярных выражений и формирование библиотек на их основе;
• Взаимодействие с командой разработчиков;
• Функциональное и нагрузочное тестирование.

Необходимые навыки:

• Хорошее знание русского языка;
• Грамотная письменная и устная речь;
• Опыт работы по составлению текстов различного уровня сложности;
• Умение анализировать тексты и аудиозаписи на предмет выявления регулярных выражений;
• Внимание к деталям, быстрая обучаемость;

• Знание регулярных выражений будет существенным преимуществом;

• Понимание процессов разработки продукта;

• Знание теории тестирования.

Условия:

• Работа в динамично развивающейся ИТ-компании;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Стабильная прозрачная система оплаты труда (оклад + премия);
• полностью "белая" зарплата;
• График 5/2 (выходные: суббота, воскресенье) с 9.00 до 18.00, перерыв - час (работа только в офисе, удалённый формат работы отсутствует);
• Работа в офисе, находящемся в центре города;
• Необходимое для работы оборудование предоставляется работодателем;
• Чай, кофе, печенье (в офисе);
• Подарки детям работников на новый год;
• Корпоративы (за счет работодателя) на новый год и день рождения компании (август);
• Оплата парковки личного ТС (после прохождения испытательного срока);
• Интересные задачи и возможность проявить себя.

Если вы дочитали текст вакансии до конца и сформировали сопроводительное письмо, то в конце напишите “Хорошего дня, HR”.

Ждем ваших откликов!