Старший менеджер интернет-магазина

GRIOL – бренд женской одежды от дизайнеров из Санкт-Петербурга. Основан в 1999 году. Это семейная история, которая объединила несколько поколений для создания комфортной, актуальной и доступной одежды для женщин.

Мы в поисках СТАРШЕГО МЕНЕДЖЕРА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

Преимущества работы у нас:

- Возможность участвовать в развитии направления: ценим инициативу, обеспечиваем необходимыми ресурсами и автоматизацией;

- Наличие понятных регламентов, выстроенных бизнес-процессов и скриптов - вы сможете быстро разобраться в работе;

- Работа в команде: операторы по обработке заказов, маркетолог, контент-менеджер

Задачи:

Контроль всего процесса: от оформления покупки на сайте до получения заказа;

Управление 2мя операторами по обработке заказов:

- оперативный контроль через выборочное прослушивание звонков, просмотр переписки и чатов;

- контроль оформления документооборота;

- координация отгрузок со склада и доставки;

- разбор рекламаций и спорных ситуаций;

Участие в оптимизации работы сайта, визуального и текстового наполнения (совместно с маркетологом, дизайнерами, подрядчиками)

Каким мы видим нашего коллегу:

У вас есть опыт интернет-продажах (одежды, косметики, товаров для дома или аналогичных);

Умеете эффективно вести оперативный контроль ежедневных процессов;

Вы владеете Excel, работали в 1С/Битрикс или аналогах

На каких условиях мы будем взаимодействовать:

• Работа в уютном офисе, рядом со ст м Старая Деревня
• График работы: 9:00-18:00, с пн по пт
• Заработная плата - готовы обсудить индивидуально, в зависимости от опыта и навыков: фиксированный оклад 50 000-60 000 руб+премирование за выполнение показателей

Ждем Ваши резюме, будем рады знакомству!