Специалист по сопровождению операций
от 55 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, удаленная работа
Нижний Новгород
Мы – микрокредитная компания нового поколения, специализируемся на выдаче цифровых займов широкой аудитории клиентов.
Мы по-новому строим бизнес на стыке финансов и IT, привносим в индустрию новые технологии и практики работы.
Наша Команда прирастает активными людьми с гибким мышлением, для которых интересно создавать новое, развиваться и достигать результата, который вдохновляет.
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство, полный социальный пакет;
- Удаленный формат работы;
- Предоставляем оборудование для работы (ноутбук, мышка, гарнитура и т.д.);
- Возможности для профессионального роста и ресурсы для его осуществления (собственный Учебный центр, корпоративная библиотека, профессиональные тренинг - программы);
- Большая компания – большое сообщество с насыщенной корпоративной жизнью (радио, подкасты, кибертурнир, классные мероприятия и внутренняя социальная сеть).
Чем предстоит заниматься?
- Консультировать действующих и потенциальных клиентов по продуктам компании в чате;
- Предоставлять информацию клиентам о наших преимуществах и помогать в решении возникших вопросов (о способах оплаты, о возможных рисках, связанных с несоблюдением условий договора и т.п.);
- Анализировать информацию, материалы, документы, необходимые для работы с клиентами;
- Поддерживать уровень своей квалификации, необходимый для надлежащего исполнения всех должностных обязанностей;
- Предоставление ежедневной отчетности в системах по результатам работы.
Какие основные требования к кандидатам:
- Опыт работы в чат-поддержке, службе взыскания, в сфере кредитования от 1-3 лет;
- Грамотная речь, высокая скорость печати, стрессоустойчивость, нацеленность на результат.
- Высокие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь
- Навыки работы в программах webim и АРМ коллектор.
Ключевые навыки
- Грамотность
- Деловая переписка
- Деловое общение
- Работа с большим объемом информации
- Опытный пользователь ПК
- Навыки межличностного общения
- Деловая коммуникация
- Ориентация на клиента
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 6 мая 2024 в Нижнем Новгороде
Отзывы о компании
4,0очень хорошо
Оценка Dream Job
60%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Специалист по взысканию задолженности
Март 2024
Внутренняя клиентоориентированность, отсутствие контроля, возможность принимать собственное решение, возможность быть самодисциплинированным, ответственность, рост личный и профессиональный
Хотите видеть здесь больше отзывов?
Дайте знать об этом — попросим работодателя открыть их
Похожие вакансии
Специалист по взаимодействию с клиентами компании
85 000 – 120 000 ₽Нижний Новгород
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первыхМожно из дома
Осуществление телефонных звонков клиентам компании (с 1 по 60 день просрочки). Без выездов, без взаимодействия с судами и ФССП.
Опыт телефонного взыскания. Развитые коммуникативные навыки. Умение отстаивать свою точку зрения, нацеленность на результат, стрессоустойчивость, высокая работоспособность. Наличие оборудованного рабочего...
Специалист по работе с теплыми клиентами (входящие звонки)
54 000 – 81 000 ₽Нижний Новгород
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первыхМожно из дома
Прием входящих звонков (80 диалогов за смену). — Общение с людьми, которые ищут квартиры в новостройке с целью покупки. —
Обладаешь сильными коммуникативными навыками. — Имеешь опыт продаж по телефону от 6 месяцев. — Честный и открытый.
Оператор по информированию о задолженностях
до 100 000 ₽Нижний Новгород
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первыхМожно из дома
Осуществление телефонных звонков клиентам компании (с 11 по 60 день просрочки). Без выездов, без взаимодействия с судами и ФССП.
Опыт телефонного взыскания. Развитые коммуникативные навыки. Умение отстаивать свою точку зрения, нацеленность на результат, стрессоустойчивость, высокая работоспособность. Наличие оборудованного рабочего...
Специалист по работе с клиентами (без продаж)
56 800 – 56 800 ₽Нижний Новгород, Автозаводская и еще 2
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первыхМожно из дома
Прием и обработка звонков (входящая линия, без продаж). Консультирование действующих и потенциальных клиентов. Обработка электронных писем на рабочей почте, распределение...
Опыт работы в телемаркетинге или колл-центре приветствуется. Грамотная уверенная речь.
Менеджер по сопровождению клиентов
50 000 – 75 000 ₽Нижний Новгород
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первыхМожно из дома
Вести действующих клиентов (120 кл на менеджера) 1-2 касание в мес с каждым клиентом. Оказывать сервис действующим клиентам.
Готовность много учиться, любить людей и общение по телефону. Будет преимуществом, если ты уже имеешь опыт работы с действующими клиентами...
Специалист call-центра (удаленно)
20 000 – 65 000 ₽Нижний Новгород
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первыхМожно из дома
Обзвон клиентов, которые сами оставили заявку (основная масса лидов именно теплые заявки). Иногда прозвон потенциальных (всегда предупредим заранее, если запускаем...
Опыт работы в колл-центре или похожих должностях более полугода. Есть гарнитура с неплохим/хорошим качеством звука. Идеально, если знакомы...
Нижний Новгород