Оператор call-центра EXPOMOBILITY
от 69 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Обязанности:
- Приём входящих звонков и обращений
- Переписка с клиентами в Outlook
- Консультация клиентов по теме использования лизингового автотранспорта (прохождение ТО, страховые события, Личный Кабинет водителя)
- Организация ТО и других плановых мероприятий по автомобилям
- Взаимодействие с другими отделами при необходимости
- Использование CRM-системы (перераспределение заявок на нужные отделы)
- Исходящие звонки клиентам при необходимости
- Возможны дополнительные поручения, связанные с мелкой отчётностью (научим)
- Опыт работы в колл-центре либо группе поддержки (на телефоне)- будет преимуществом
- Вежливость, учтивость, понимание клиентоориентированности (эмпатия)
- Базовое знание ПК, готовность осваивать нужные программы
- Базовое понимание устройства автомобиля
- Исполнительность, пунктуальность, готовность к работе в коллективе (open space)
- Готовность работать в сменном 5/2 (1 неделя 8/17, затем 1 неделя 10/19, график 9-18 не предусмотрен).
- После освоения функционала возможен гибридный график работы (4 дня в офисе, 1 день на удаленке)
- График работы - 5/2
- Приятная и комфортная атмосфера, дружный коллектив
- Офис: Варшавское шоссе, 25Ас6
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Адрес
Москва, Варшавское шоссе, 25Ас6
Вакансия опубликована 23 мая 2024 в Москве
