Специалист поддержки (чаты)
от 37 000 до 37 000 ₽ до вычета налогов
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, удаленная работа
Краснодар
СберЛогистика в цифрах
> 26 000
направлений доставки
19 500
пунктов приема и выдачи посылок
82
региональных центра
418
тыс. м2 общая площадь складов
СберЛогистика – логистический оператор федерального масштаба, развивающий собственную складскую инфраструктуру, курьерскую доставку и сеть пунктов выдачи заказов во всех регионах России.
Обязанности:
- Обрабатывать заявки в чате;
- Разбираться в рабочих процессах;
- Оказывать поддержку сотрудникам и партнёрам Сберлогистики;
- Маршрутизировать обращения в ответственные отделы.
Требования:
-
Знание офисных программ: MS Excel; MS Word;
-
Опыт работы с Google-документы; Outlook;
-
Желательно: Jira, Confluence; Power Bi.
- Навык общения с клиентами в чатах и понимание делового этикета ведения переписки;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Способность быстро разбираться в большом количестве новой информации;
- Желание много общаться и помогать людям.
Условия:
- График работы: 2/2 ;
- Удаленный формат работы;
- Оклад: 37 000 руб. до вычета налогов;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня;
- Полный социальный пакет: оплачиваемые отпуска и больничные;
- Белая заработная плата и выгодный зарплатный проект в СберБанк;
- Прозрачная система оплаты труда;
- Забота о своих сотрудниках: все наши сотрудники получают полис ДМС и возможность обслуживания в лучших клиниках города после 3-х месяцев работы в компании, а с октября 2023 года в полис ДМС добавится стоматология, скорая помощь, а также полис для выезда за рубеж;
- Льготная ипотека или рефинансирование существующей для тех, кто с нами полгода и дольше;
- Бесплатная подписка СберПрайм+ и доступ к сервисам экосистемы: Okko, СберМобайл, СберЗвук, бесплатная доставка и скидки в СберМаркет, СберАптека, Самокат и другие;
- Бесплатный доступ к BestBenifits - сервис скидок и привилегий для приобретения различных товаров и услуг;
- Материальная помощь сотрудникам, попавшим в сложную жизненную ситуацию;
- У каждого сотрудника есть возможность карьерного роста до управляющих позиций или развития в смежных функциях
по ТК РФ с первого рабочего дня
или рефинансирование существующей для тех, кто с нами полгода и дольше
обслуживание в лучших клиниках города после 3-х месяцев работы в компании
зарплатный проект СБЕР
СберПрайм+ и доступ к сервисам экосистемы: Okko, СберМобайл, СберЗвук, бесплатная доставка и скидки в СберМаркет, СберАптека, Самокат и другие
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 24 мая 2024 в Краснодаре
Отзывы о компании
3,3хорошо
Оценка Dream Job
45%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Курьер
Май 2024
есть возможность заработать и гибкий график
Хотите видеть здесь больше отзывов?
Дайте знать об этом — попросим работодателя открыть их
Похожие вакансии
Менеджер поддержки партнеров
до 41 000 ₽Краснодар
Без опыта
Можно из дома
Обработка обращений партнеров в техническую поддержку. Помощь партнерам в решении текущих задач (звонки, чаты). Коммуникация со смежными отделами.
Грамотная устная и письменная речь. Готовность к большому количеству коммуникации с партнерами. Способность обучать, грамотно и четко доносить информацию.
Работодатель сейчас онлайн
Cпециалист поддержки внутренних сотрудников
до 43 500 ₽Краснодар
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Дистанционная поддержка действующих сотрудников компании (чат + звонки). Взаимодействие со смежными отделами в рамках поставленных задач.
Опыт в клиентской поддержке (чат + звонки) от года. Грамотную устную и письменную речь. Уверенное владение ПК. Желание расти и...
Cпециалист поддержки внутренних сотрудников
до 43 500 ₽Краснодар
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Дистанционная поддержка действующих сотрудников компании (чат + звонки). Взаимодействие со смежными отделами в рамках поставленных задач.
Опыт в клиентской поддержке (чат + звонки) от года. Грамотную устную и письменную речь. Уверенное владение ПК. Желание расти и...
Оператор call-центра (чаты), Мегамаркет
до 45 000 ₽Краснодар
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Отвечать на обращения клиентов в чате поддержки Мегамаркета. Решать вопросы клиентов и делать это в тональности бренда. Оставлять хорошее впечатление...
Опыт работы в голосовой или письменной поддержке от 6 месяцев. Грамотно и быстро пишешь, соблюдаешь тональность бренда. Умеешь разрешать спорные...
Работодатель сейчас онлайн
Специалист поддержки пользователей
от 30 000 ₽Краснодар
Без опыта
Можно из дома
Отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по общим вопросам. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы могли...
Грамотно говорите и пишете. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации. Спокойно относитесь к однообразным...
Работодатель сейчас онлайн
Специалист службы поддержки партнеров по ЭДО
до 46 230 ₽Без опыта
Откликнитесь среди первыхМожно из дома
Консультирование юридических лиц: исходящие звонки (30-40 звонков в день), сообщения по эл. почте. Обработка поступающих в подразделение запросов и...
Образование среднее специальное/неполное высшее/высшее. Базовые навыки MS Excel.
Краснодар