Инженер отдела технической поддержки
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Наша команда готовит и доставляет людям еду в 5 городах России: Москве, Санкт-Петербурге, Сочи, Краснодаре и Новосибирске.
Мы радуем огромное количество клиентов каждый день своей продукцией.
И нам в команду нужны люди, которые не боятся вызова и готовы достигать целей несмотря ни на что.
Мы ищем специалиста техподдержки, который будет решать проблемы сотрудников компании и пользователей сервиса. Ты будешь частью команды профессионалов.
Какие задачи ты будешь выполнять:
- Диагностировать и устранять проблемы, связанные с работой ПО и оборудования.
- Консультировать сотрудников Dostaевского о том, как работать c продуктом и услугами компании.
- Работать в команде со специалистами технической поддержки и разработчиками над решением сложных задач.
- Вести отчетность и анализ статистики обращений пользователей и сотрудников.
- Участвовать в проектах по модернизации и развитию информационных систем компании.
Ты нам подходишь, если:
- Работал на позиции Специалиста технической поддержки от полугода.
- Умеешь пользоваться Active Directory, Exchange, DNS, DHCP.
- Знаешь как устроены и есть опыт в ServiceDesk/HelpDesk.
- Владеешь ПК на уровне администратора.
- Понимаешь принципы работы ЛВС, ТСР/IP, VPN.
- Есть опыт настройки периферийных устройств: МФУ, принтера, сканера.
Что мы предлагаем:
- На испытательном сроке график 5/2 с 9 до 18. Далее сменный график работы 2/2 с 9 до 21. 6 ночных смен в полтора месяца. График определяется заранее 1 раз в месяц.
- Официальное трудоустройство по ТК РФ. Белая заработная плата;
- Сможешь вырасти до разработчика, системного администратора. Основная часть руководителей начинали с самых базовых позиций.
- Команда единомышленников, которые всегда готовы прийти на помощь!
- Скидка 30% на продукцию компании на самовывоз с ближайшего производства возле дома.
- Скидка на английский язык в онлайн-школе Skyeng.
- Доступ к корпоративной библиотеке.
ООО "ПицБург" работает под брендом ДОСТАЕВСКИЙ
Ключевые навыки
- Helpdesk
- Active Directory
- DHCP
- Настройка DNS
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 20 мая 2024 в Санкт-Петербурге