Специалист службы поддержки в Яндекс.Такси со знанием казахского и русского языков
Уровень дохода не указанТребуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, удаленная работа
Семей
В поддержку Яндекс.Такси каждый день пишут тысячи пользователей и водителей. Они задают вопросы, просят помочь, делятся идеями, как улучшить сервис. Мы ищем сотрудников, которые будут поддерживать водителей и помогать им с решением всех вопросов.
Что нужно делать:
- быстро отвечать на обращения в чате - 70% обращений;
- совершать исходящие звонки для уточнения информации - 30% обращений;
- решать разнообразные кейсы и консультировать водителей;
- взаимодействовать со смежными отделами компании;
- развивать процессы и инструменты, улучшающие качество Яндекс.Такси.
Мы ждем, что вы:
- грамотно и быстро пишете на казахском и русском языках;
- умеете параллельно решать разноплановые задачи;
- способны работать в команде;
- способны принимать решения самостоятельно.
Будет плюсом, если вы:
- работали в поддержке или в колл-центре;
- готовы учиться.
Условия:
- возможность удалённой работы;
- дистанционное обучение;
- график работы на выбор: 2/2/3 с 08:00-20:00, 2/2/3 10:00-22:00, 2/2 22:00-10:00 по времени Астаны;
- оклад от 184 000 KZT gross и бонусы каждый месяц;
- стабильность и официальное трудоустройство;
- корпоративная система тренингов, которая поможет вам стать настоящим экспертом.
Ключевые навыки
- Телефонные переговоры
- Деловая коммуникация
- Казахский — C1 — в совершенстве
- Русский — C1 — в совершенстве
- Деловая переписка
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 6 мая 2024 в Семее
Отзывы о компании
3,8хорошо
Оценка Dream Job
67%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Преимущества и льготы
- 1 610Своевременная оплата труда
- 1 564Удаленная работа
Отзыв сотрудника
Май 2024
Директор магазина мне очень нравитса.Очень добрая.веселая.,не ругаетса.она очень хорошо подходит к своей работе.Мне нравитса наш дружный коллектив.Очень приятно приходить и работать.Когда мне что то нужно директор идет на уступки.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
ВойтиПохожие вакансии
Начинающий специалист (на телефоне)
50 000 – 80 000 ₽Семей
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
Заносит свои сделки в простую систему отчётности.
Готовы работать с возражениями, желателен опыт в продажах. Легко находите общий язык с незнакомыми людьми. 1. Оставьте отклик.
Без опыта
Можно из дома
Анализировать запросы пользователей. Оценивать соответствие изображений в поисковой выдаче этим запросам (на казахском языке). Писать комментарии к своим выводам — это...
Грамотно говорите и пишете на русском и казахском. Знаете язык поисковых запросов. Готовы следовать инструкциям. Опытный пользователь компьютера и интернета.
Работодатель сейчас онлайн
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Вести переговоры с клиентами в телефонном режиме согласно скрипта. Информировать о последствиях неоплаты в рамках законодательной базы, мотивировать на погашение...
Владение ПК на уровне пользователя. Грамотная устная речь. Стрессоустойчивость. Быстрая обучаемость.
Оператор колл-центра в SMARTER
от 180 000 ₸Без опыта
Можно из дома
Звонить по готовой базе контактов и подключать действующим абонентам новые тарифные планы, антивирусы и подписки. Проводить презентации продукта по заранее...
Грамотная устная и письменная речь. Умение и желание много общаться по телефону. Навыки работы на компьютере, хорошая скорость печати.
Менеджер вводного урока английского языка (удаленно)
78 000 – 155 000 ₽Семей
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
Проводит ознакомительные видеоуроки на интерактивной платформе для потенциальных учеников школы.
Работает с сомнениями и возражениями ученика. Ваш разговорный английский на уровне Intermediate и выше. Имеете опыт работы в продажах.
Без опыта
Можно из дома
Анализировать выдачу Поиска на русском и казахском языках(возможны также задания на английском языке, выполнять которые можно с использованием переводчика).
Знаете русский и казахский. Многим интересуетесь, умеете искать ответы на разные вопросы и готовы разбираться в сложных темах.
Работодатель сейчас онлайн
Семей