Специалист службы технической поддержки b2b (удаленно)
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, удаленная работа
Саратов
Видео о вакансии
АО «ЭР-Телеком Холдинг» – федеральный телеком-оператор, бренд Дом.ру
Работа в технической поддержке корпоративных клиентов– это возможность получить опыт и начать карьеру в востребованной IT-сфере, прокачать свои технические скиллы!
Что ты будешь делать?
Настраивать и диагностировать:
- интернет каналы
- сетевое оборудование
- ip и облачную телефонию
- радиоканалы и оборудование
- камеры и видео регистраторы
- домофонные панели
- Разберешься в IPTV.
Мы ждем тебя в команде, если:
- Желаешь расти и развиваться
- Тебе интересно проводить время за ПК
- Ты доброжелателен и готов к сотрудничеству
Мы гарантируем тебе:
- Официальное трудоустройство
- Возможность удаленной работы
- Обучение от заботливых Наставников
- Белая заработная плата от 40 900 на руки (оклад + премия от KPI)
(уровень дохода указан на руки) - Стабильный график работы 2/2 по 12 часов, 5/2 по 9 часов (включая обед)
- Ежегодный оплачиваемый отпуск
- Оплату ночных и праздничных часов
- Скидки на услуги компании и бонусы от партнеров
- Компенсацию за эл/энергию, Интернет, использование личного оборудования при удаленном формате работы
Возможность построить карьеру в Объединенном контакт-центре:
1 ступень – Специалист технической поддержки клиентов b2b, доход от 40 900 - 48 400 руб.
2 ступень – Ведущий специалист технической поддержки клиентов b2b, доход от 46 100 - 54 500 руб.
3 ступень – Специалист-эксперт технической поддержки клиентов b2b, доход от 51 000 - 60 200 руб.
(Доход указан на руки)
Если ты хочешь работать удаленно, тебе потребуется:
- Стабильный высокоскоростной интернет (мобильный тебе не поможет :-))
- Компьютер или ноутбук с характеристиками:
- ОС: версия не старее Windows 7 или Linux
- Оперативная память от 4 ГБ
- Двухъядерный или более мощный процессор, от 2,4 Ггц с учетом буста
- Минимальное разрешение экрана не менее 20 дюймов, для ноутбука не менее 15,6 дюймов
- Гарнитура – микрофон и наушники, Web-камера
Для успешного прохождения собеседования необходимо владеть базовыми техническими знаниями сетевых технологий (рекомендуем повторить):
- Понятия: реальный (белый) и нереальный (серый) IP адрес, статический и динамический IP адрес, MAC-адрес
- Принципы работы: DNS и DHCP
- Команды: ping, nslookup, ipconfig, tracert, netstat (принципы работы и для чего используются)
- Принципы работы и различие сетевого оборудования (роутер, switch, hub)
- Принцип работы WI-FI (стандарты скорости и типы шифрования)
- Приветствуется: знания модели OSI (физический, канальный, сетевой, транспортный уровни), опыт настройки роутеров.
Интересно? Откликайся!
# удаленная работа # работа из дома # работа дистанционно # удаленка # специалист поддержки # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # оператор пк # без опыта # начинающий специалист # специалист # оператор в контакт-центре # телеком # ИТ-сфера # IT
Ключевые навыки
- Техническая поддержка
- Работа с юридическими лицами
- входящие звонки
- Деловое общение
- B2B
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 21 мая 2024 в Саратове
Отзывы о компании
Что говорят сотрудники
- 2Своевременная оплата труда
- 2Оплата больничного
Похожие вакансии в этой компании
Специалист технической поддержки
Специалист по сохранению клиентов (удаленно)
Специалист поддержки Клиентов (Удаленно)
Начинающий специалист технической поддержки (Удаленно)
Специалист поддержки Клиентов (удаленно)
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки
Специалист по цифровым продуктам и сервисам (удаленно)
Инженер технической поддержки массового рынка
Менеджер технической поддержки
Специалист технической поддержки
Саратов