Аккаунт-менеджер по работе с клиентами
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Издательский дом «Сфера» представлен в отрасли агробизнеса, сельского хозяйства и пищевой индустрии 23 года. Сегодня «Сфера» — это отраслевой портал sfera.fm, организатор международных конференций — sfm.events, платформа для проведения вебинаров — sfera.live.
Вакансия открыта в связи с ростом компании и расширением отдела продаж. Помощник менеджера работает в связке с ведущим менеджером.
ПОЧЕМУ У НАС ХОРОШО:
- Зарплата без потолка: фиксированный оклад + процент от продаж ведущего менеджера;
- Есть все условия для роста;
- Опытные наставники. Наставник, менеджер и руководитель помогут развить навыки и вырасти в профессии. Кроме этого, ты будешь учиться на внутренних тренингах;
- Официальное трудоустройство;
- Пятидневная рабочая неделя с 9:00-18:00 или 10:00-19:00;
- Комфортное расположение офиса в 7 минутах от метро “Горьковская”;
- Возможность работать из дома или в офисе.
КАКИЕ ТРЕБОВАНИЯ:
- Желание и умение учиться новому в сфере продажи интернет-рекламы, мероприятий;
- Грамотная речь и умение находить общий язык с людьми;
- Опыт работы в любых продажах будет значительным преимуществом;
- Обязательно знание письменного английского языка;
- Готовность к большому объему цифровых данных;
- Желательно знание специфики продаж рекламы;
- Ответственность, исполнительность, внимательность;
- Эмоциональная устойчивость, многозадачность, коммуникабельность;
- Высокая обучаемость.
ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ:
- Вносить сведения о клиенте в базу CRM;
- Отслеживать по базе СРМ производительность менеджера, выявлять необработанные компании за день;
- Анализировать по базе СРМ пропущенные компании, присваивать им статус;
- Анализировать сводную таблицу за прошлые периоды. Выявлять платежеспособных и действующих клиентов по базе СРМ ;
- Помогать в составлении коммерческих предложений;
- Составлять сопроводительные документы/отчеты/анкеты на продаваемые услуги по запросу от клиента;
- Сопровождать базу данных клиентов;
- Вести деловую переписку, общаться с клиентами на конференциях;
- Взаимодействовать с производственным отделом: работать по техническому заданию;
- Взаимодействовать с клиентом: согласовать материалы с клиентом, отправлять ссылки на опубликованные материалы клиента;
- Контролировать соблюдение сроков исполнения условий договоров;
- Проверять оплату от клиентов и контролировать дебиторскую задолженность;
- Заносить в Гугл Таблицы клиентов и период их размещения;
- Отслеживать период размещаемой рекламы, маркировку на сайте;
- Собирать статистику по сайту по запросу клиента;
- Вести Гугл Таблицы по размещаемой рекламе;
- Работать в тандеме с ведущим менеджером по продажам и в плотном взаимодействии с другими отделами — бухгалтерией, администрацией, отделом конференций, редакцией, дизайном;
- Полноценно замещать менеджера на время отпуска/болезни, включая отправку КП и прайса;
- Искать информацию о клиенте по запросу от менеджера;
- Отслеживать и вносить все адреса в документ по отправке закрывающих документов;
- Сопровождать клиентов на конференциях, помогать на площадке в регистрации участников и по возникающим вопросам.
Любите интересные проекты, общаться с людьми и хотите, чтобы ваш труд был полезен? Высылайте своё резюме — давайте зарабатывать вместе!
Ключевые навыки
- Телефонные переговоры
- Составление договоров
- Поиск информации в интернет
- Документооборот
- Заключение договоров
- Английский язык
- Работа с большим объемом информации
- Деловая коммуникация
- Google Docs
- Навыки переговоров
- Документальное сопровождение
- Работа с базами данных
- Умение работать в коллективе
- Работа с документами
- Сбор и анализ информации
- Создание, развитие и ведение клиентской базы
- Умение планировать
- Английский — B2 — Средне-продвинутый
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 7 мая 2024 в Санкт-Петербурге