Менеджер по работе с обращениями (оператор горячей линии)
от 50 000 до 60 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, сменный график
ООО «Компания «ЭЛТА» — признанный лидер на российском рынке медицинского оборудования.
«ЭЛТА» — разработчик и производитель первого российского экспресс-измерителя концентрации глюкозы в крови "Сателлит"®. Мы улучшаем качество жизни наших потребителей, предоставляя им возможность самостоятельного мониторинга уровня сахара в крови в домашних условиях. Мы делаем высокотехнологическую медицинскую помощь безопасной, эффективной и доступной!
Обязанности:
- Прием, обработка, регистрация входящих обращений (звонки и общение в чатах)
- Информационно-техническая поддержка пользователей
- Регистрация своей работы в CRM
- Исходящие звонки клиентам, пользователям Компании и сервисным центрам с целью урегулирования обращений
- Формирование почтовых отправлений
- Взаимодействие с курьерской службой, почтой РФ, работа в соответствующих программах
- Высшее образование - желательно
- Грамотная устная и письменная речь, умение строить диалог с клиентом
- Клиентоориентированность
- Высокая степень стрессоустойчивости
- Уверенный пользователь ПК: CRM, Excel, Outlook
- Навыки высокой скорости печати
- Умение работать с большим объёмом информации в режиме многозадачности
- Навыки телефонных переговоров
- Оформление по ТК РФ, социальный пакет, официальная заработная плата.
- Чай, кофе, печенье за счёт компании.
- Офис территориально расположен в г. Зеленограде
- Сменный график работы - смена по 12 часов 2/2, 9.00-21.00. На время стажировки - 1/2 недели, с 9.00-18.00, пятидневка.
- Оплата труда - 50000 р на руки + бонусная часть (11000 р -13000 р на руки)
- Оплата работы в праздничные дни оплачивается в двойном размере.
Ключевые навыки
- Грамотная речь
- Пользователь ПК
- Высокая скорость печати
- входящие звонки
- Работа в команде
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 7 июня 2024 в Зеленограде
Отзывы о компании
Работодатель скрыл отзывы в нашем приложении, но вы можете посмотреть их на сайте Dream Job
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами / Администратор
Опыт 1-3 года
Опыт 1-3 года
Консультирование клиентов. Обработка входящих заявок, исходящая работа с теплыми базами. Работа в системе бронирования, отчетность. Участие в мозговых штурмах.
Высшее образование. Уверенный пользователь ПК. Опыт работы на последнем месте не менее 0,5 года. Опыт проведения телефонных переговоров.
Откликнитесь среди первых
Оператор call-центра
40 500 – 60 000 ₽ на рукиОпыт 1-3 года
40 500 – 60 000 ₽ на руки
Опыт 1-3 года
общение с владельцами животных по телефону. -ведение записи на прием к врачу. -консультирование клиентов по товарам и услугам клиники.
Возможно рассмотрим кандидатов без опыта работы в данной сфере. Главное это желание развиваться и помогать животным и людям. -
Отклик без резюме
Оператор абонентской службы
36 000 – 50 000 ₽ на рукиБез опыта
36 000 – 50 000 ₽ на руки
Без опыта
Прием звонков от абонентов по вопросам подключения услуг. Информационная и техническая поддержка абонентов. Консультация по настройке сетевого подключения ОС Windows.
Опыт работы приветствуется. Знание OC Windows на уровне опытного пользователя. Знание основ работы сетевых протоколов. Ответственность. Грамотная речь. Стрессоустойчивость.
Откликнитесь среди первых
Сервисный менеджер
60 000 – 80 000 ₽ на рукиБез опыта
60 000 – 80 000 ₽ на руки
Без опыта
Техническая поддержка наших Абонентов (вторая линия, L2 – в большинстве случаев без прямого общения с Абонентом). Составление отчетов из базы...
Высшее образование, техническое как преимущество. Внимательность и аналитический склад ума. Высокая скорость работы в условиях многозадачности. Уверенное владение MS Excel...
Специалист по документообороту
от 59 000 ₽ до вычета налоговОпыт 1-3 года
от 59 000 ₽ до вычета налогов
Опыт 1-3 года
Проверка документов поставщика. Формирование/корректировка/подтверждение приходных документов в системе документооборота склада. При выявлении расхождений формирование ТОРГ-2, ТОРГ-3.
Высшее образование или среднее-специальное, при наличии опыта работы на аналогичной должности не менее 1 года. Уверенный пользователь MS Office...
Откликнитесь среди первых
Оператор ПК
50 000 – 55 000 ₽ на рукиОпыт 1-3 года
50 000 – 55 000 ₽ на руки
Опыт 1-3 года
Обработка документов, на отгрузку и приемку товара. Работа в складской программе WMS.
Опыт аналогичной работы желателен. Готовность освоить участки приемки и отгрузки обязательна. Опыт работы в любой складской программе или 1С...
Откликнитесь среди первых