Вакансия: Менеджер по работе с клиентами (аренда)

Что нужно делать:

• Взаимодействовать с арендаторами и решать возникающие вопросы.
• Устанавливать и поддерживать с клиентами долгосрочные взаимоотношения.
• Урегулировать претензии и конфликтные ситуации.
• Контролировать текущие оплаты от арендаторов.
• Выполнять мероприятия по сбору дебиторской задолженности.
• Проводить начисления по арендной плате, доп. услугам/парковке/пропускам и пр.
• Выставлять и передавать арендаторам счета, подписывать у арендаторов УПД и иные первичные бухгалтерские документы.
• Показывать свободные помещения потенциальным арендаторам, разъяснять условия аренды.
• Вести документооборот: осуществлять подготовку, оформление и отправку писем, уведомлений и претензий арендаторам.
• Вести реестр договоров аренды и доп. услуг (парковка, пропуска и пр.).

Мы ожидаем:

• Опыт работы не менее 3 лет на объектах класса А и В.
• Опыты эффективного управления арендными отношениями.
• Знание законодательных и нормативных правовых актов в части арендных отношений.
• Знание общепринятых стандартов клиентского сервиса.
• Владение навыками деловой коммуникации, ведения документооборота и основ конфликтологии.
• Знание порядка заключения и исполнения договоров аренды.
• Знание программного обеспечения на уровне уверенного пользователя MS Office (Word, Power Point, Excel), Outlook, 1C.

Мы предлагаем:

• Прозрачное и достойное вознаграждение (fix+бонус).
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00.
• Офис в ЦАО (пешая доступность от метро Третьяковская/Полянка/Новокузнецкая).
• Профессиональный коллектив.
• Социальный пакет: мобильная связь, ДМС (после испытательного срока).