Руководитель службы качества
от 60 000 до 80 000 ₽ до вычета налогов
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Томск
Мы 26 лет помогаем тысячам компаний стать более прибыльными и стабильными за счёт автоматизации бизнес-процессов и цифровизации. Являемся лидерами рынка по продажам и внедрению российских программ 1С и Битрикс.
Мы стабильно растём даже в кризисное время. Являемся аккредитованной IT-компанией.
Наши ценности — это честность, амбициозность, полезность и профессионализм.
Будьте первыми вместе с нами!
Ваши задачи:
- Контроль и развитие БП работы с клиентами.
- Контроль показателей и метрик качества (Уровень удержания, отток, реактивация).
- Работа с обратной связью клиента (Жалобы, благодарности, отзывы)
- Организация прохождения профессиональных сертификаций офисами и сотрудниками компаний.
- Формирование и развитие команды.
- Проведение внутренних аудитов компаний (разработка и оценка чек-листов, тайный покупатель)
- Разработка и внедрение регламентов и стандартов по сервисному обслуживанию клиентов.
- Разработка корректирующих действий по взаимодействию с клиентами.
Мы ждем от ВАС:
- Опыт работы с Бизнес-процессами в области качества.
- Системный подход к выполнению задач.
- Опcыт формирования команды.
- Работа в режиме многозадачности.
- Высокая стрессоустойчивость.
- Мы предлагаем:
- Возможность собрать свою команду мечты.
- Возможность работы в сообществе лидеров рынка IT.
- Cвоевременная "белая" заработная плата.
- Корпоративное обучение.
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 8 мая 2024 в Томске
Отзывы о компании
3,9хорошо
Оценка Dream Job
72%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Координатор отдела
Май 2024
Возможность иногда работать удаленно, из дома. Полноценный обед на 1 час
Хотите видеть здесь больше отзывов?
Дайте знать об этом — попросим работодателя открыть их
Похожие вакансии
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Организационная работа в сall-центре по различным воронкам продаж. Анализ существующих инструментов продвижения. Подготовка отчетности и анализ эффективности используемых инструментов.
Опыт работы в направлении. Умение работать с большим объёмом данных. Креативность, творческий подход, нестандартные идеи. Проактивность, высокий уровень аналитических навыков...
Специалист по качеству
50 000 – 60 000 ₽Томск
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Обработка и анализ входящих рекламаций, выявление причин и ответственных за брак. Участие в разработке мероприятий по устранению причин возникновения брака.
Высшее образование. Опыт работы в аналогичной должности от одного года. Опытный пользователь ПК (офисные программы, опыт в составлении аналитических таблиц...
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
120+ сотрудников. 12+ своих точек. 8+ франчайзи партнеров. 1 собственное производство. Оперативное управление розничной сетью и производством.
Есть высшее образование. Опыт на руководящей должности от года. Развитые управленческие и аналитические навыки. Есть понимание что такое тайм-менеджмент...
Руководитель службы доставки
от 50 000 ₽Томск
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Координация отдела доставки. Контроль работы курьеров, операторов call-центра. Обучение операторов методам продаж. Управление продажами – планирование продаж, выполнение планов продаж...
Опыт работы в аналогичной должности от 1 года либо опыт работы на руководящей позиции в ресторанном бизнесе. Знание аспектов работы...
Начальник ОТК
от 70 000 ₽Опыт от 3 до 6 лет
Откликнитесь среди первых
Осуществление входного контроля комплектующих ( микросхемы, пассивные компоненты, материалы, печатные платы, конечных изделий и т.д. ). Контроль качества выпускаемой продукции на...
Высшее техническое образование. Аналогичный опыт работы от 3-х лет. Умение читать конструкторскую документацию. Знания основ электротехники и электроники.
Опыт от 3 до 6 лет
Откликнитесь среди первых
Управление отделом продаж, участие в наборе менеджеров, обучение и развитие команды, анализ эффективности работы сотрудников, вывод менеджеров на плановые показатели.
высшее образование. Успешный опыт управления подразделением или проектами – от 2 лет. Успешный опыт личных продаж B2B/B2...
Томск