Поддержка клиентов

Обязанности

· Обеспечение входящей справочно-информационной поддержки клиентов на телефонной линии\в чате

· Взаимодействие со смежными подразделениями в рамках отработки поступившего обращения

· Своевременная и качественная отработка запросов корпоративных клиентов, поступившим по всем каналам коммуникаций

· Обеспечение балансировки второй линии поддержки\валютного контроля

Требования

· высшее образование , незаконченное высшее образование

· опыт работы с клиентами от 1 года

· знание английского языка приветствуется

· знание нормативных документов, регламентирующих валютный контроль будет преимуществом

· готовность к сменному графику работы.

Условия

• работа в крупнейшем банке России
• трудоустройство согласно ТК РФ
• молодой дружный коллектив, лояльное руководство
• стабильная, конкурентная заработная плата (оклад + премии)
• ДМС, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний
• ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника и льготные условия кредитования
• бесплатная подписка Сберпрайм +
• постоянные скидки от компаний-партнеров
• льготные курсы валют и переводы внутри банка без комиссии
• корпоративная пенсионная программа
• место работы: г. Тула, ул. Коминтерна, д.31
• современный офис (спортзал, кофейня, зона отдыха).