Руководитель клиентского сервиса / Заведующий регистратурой
В архиве с 23 мая 2024
от 100 000 ₽ до вычета налогов
Требуемый опыт работы: 3–6 лет
Полная занятость, полный день
Москва
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Руководитель клиентского сервиса
от 120 000 ₽ на рукиОпыт 3-6 лет
от 120 000 ₽ на руки
Опыт 3-6 лет
Организация работы и управление отделом клиентского сервиса (3 старших администратора, 50 администраторов). Формирование команды, постановка и распределение задач, контроль результатов.
Опыт руководства коллективом (администраторы, менеджеры отдела продаж) от 30 чел. Опыт работы в медицинской сфере будет преимуществом. Умение выстраивать операционные...
Руководитель отдела клиентского сервиса
Опыт 1-3 года
Опыт 1-3 года
Внедрение стандартов, регламентов и процедур по взаимодействию с клиентами. На основании матрицы KPI, контроль претензионной работы с клиентами.
Высшее профессиональное образование. Опыт работы на аналогичной должности от 2 лет. Опыт управления людьми. Аналитический склад ума. Стрессоустойчивость. Коммуникабельность.
Директор клиентского сервиса
от 170 000 ₽ на рукиОпыт 1-3 года
от 170 000 ₽ на руки
Опыт 1-3 года
Разработка методов оценки уровня клиентского сервиса. Обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов обслуживанием, продуктами и услугами компании. Мониторинг и обработка статистики...
Знание метрик лояльности и удовлетворенности клиентов (NPS, LT, CSI и т.д. Умение моделировать бизнес-процессы. Продвинутый пользователь Excel и...
Директор по клиентскому сервису
Опыт 3-6 летМожно удалённо
Опыт 3-6 летМожно удалённо
Разработка и внедрение стратегии улучшения клиентского сервиса, анализ внедренных улучшений. Регулярная коммуникация с действующими клиентами для оценки удовлетворенности продуктами компании.
Опыт работы от 5-х лет в клиентском сервисе, от 3 лет на руководящих позициях. Опыт диагностики проблемных зон и...
Директор по клиентскому сервису
от 120 000 ₽ до вычета налоговОпыт 3-6 летМожно удалённо
от 120 000 ₽ до вычета налогов
Опыт 3-6 летМожно удалённо
Разрабатывать и реализовывать краткосрочную, среднесрочную и долгосрочную стратегии развития отдела клиентского сервиса с ростом качества (Resolution Rate, AFRT, CSAT и...
Опыт на позиции Директора клиентского сервиса от 3х лет на последнем месте работы. Умение выстраивать бизнес-процессы клиентского сервиса...
Руководитель службы клиентского сервиса
Опыт 3-6 лет
Опыт 3-6 лет
Руководство службой клиентского сервиса (5+ сотрудников). Клиенты из коммерческой и государственной медицины в цифровой патологоанатомической лаборатории (покрытие РФ).
Высшее образование (медицинское образование как преимущество). Знание специфики рынка медицинских диагностических услуг в сфере здравоохранения России. Опыт работы в аналогичной...
Москва