Специалист технической поддержки
от 52 000 ₽ до вычета налогов
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, удаленная работа
Наша IT-команда расширяется и нам нужен еще один специалист в сфере тех. поддержки!
Наши преимущества:
- Мы готовы делиться знаниями и опытом, покажем и научим всему необходимому для работы;
- Официальное трудоустройство;
- Возможен удаленный\гибридный формат работы;
- Стабильные выплаты з/п - 2 раза в месяц;
- Корпоративная скидка 20% на готовую продукцию БлинБери и СушиВесла;
- Возможность профессионального развития в крупной компании.
Чем нужно будет заниматься:
- Осуществлять первую линию поддержки ресторанов и колл-центра;
- Следить за работоспособностью оборудования в ресторанах;
- Работать в системе подачи заявок;
- Выезжать в рестораны при блокирующих инцидентах;
- Настраивать оборудование для ресторанов;
- Осуществлять контроль регламентных задач;
- Взаимодействие с ресторанами и партнерами, отделом разработки, смежными отделами сопровождения ресторанов в рамках технической поддержки IT-продуктов;
- Дополнение базы знаний на основе опыта решения задач;
- Участие в проектах-развития внутренней IT-инфраструктуры.
Мы ожидаем:
- Базовые знания построения сетей и сетевых протоколов;
- Желателен опыт работы в техподдержке или колл-центре (если нет - научим!);
- Опыт работы с iiko office и iiko front приветствуется;
- Опыт настройки видеонаблюдения;
- Грамотная речь, коммуникабельность.
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 27 мая 2024 в Волгограде
Отзывы о компании
4,0очень хорошо
Оценка Dream Job
74%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Преимущества и льготы
- 26Своевременная оплата труда
- 25Удобное расположение работы
Отзыв сотрудника
Декабрь 2022
за год работы в компании выявил для себя плюсы и минусы: из положительных сторон могу ответить, что оформили меня меня практически сразу, зп платят во время, по городу уровень выше среднего для общепита. также получил премию за то, что привел друга на работу. и другу помог и себе премию заработал внеочередную. отношения с управляющим и коллективом нормальные, бывают иногда конфликты, но как у всех, практически сразу все сходит на нет.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
ВойтиПохожие вакансии
Волгоград
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Принимать обращения клиентов в техническую поддержку, работать с типовыми запросами: настройка фискального регистратора, интегрированного банковского эквайринга, сервисного принтера повара, приложения...
Высокий уровень компьютерной грамотности и знание операционных систем Windows. Навыки аналитического мышления и умение решать задачи быстро и эффективно.
Оператор технической поддержки
от 45 000 ₽Волгоград
Без опыта
Можно из дома
Консультирование клиентов по техническим вопросам и услугам компании. Оформление заявок на сервисное обслуживание. Перевод звонков в другие отделы.
Пользователь ПК. Грамотная устная речь. Коммуникабельность, стрессоустойчивость. Знание базовых принципов работы интернета.
Волгоград
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первыхМожно из дома
Решать проблемы клиентов и партнеров компании, по телефону, электронной почте, и в чате (в день в среднем поступает до 70...
Хорошо разбираться в продукте компании, уметь быстро находить информацию. - Вы позитивны и терпеливы, и вам нравится помогать людям. -
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первыхМожно из дома
Диагностика проблем по логам, журналированию, данным в БД. Решение инцидентов. Воспроизведение ошибок и постановка задач для разработки. Ведение внутренней документации...
Готовность к ночному графику работы. Релевантный опыт работы от 1 года. Опыт работы с SQL запросами.
Специалист технической поддержки
от 40 000 ₽Волгоград
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие.
Образование не ниже среднего. Наличие собственного ПК со стабильным интернет-соединением и гарнитурой. Грамотная и четкая речь.
Работодатель сейчас онлайн
Волгоград
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Обрабатывать сложные клиентские обращения по продуктам банка (чат + звонки). Взаимодействовать со смежными командами. Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так...
Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые сервисы, письменная или...