Специалист клиентской поддержки

Крупная страховая компания КАПИТАЛ LIFE - лидер рынка страховая жизни со стабильной и надежной историей, в связи с расширением Всероссийского центра клиентского сервиса в рамках Контакт-центра, объявляет набор на должность специалиста по клиентской заботе (специалиста контакт-центра).

Задачи, стоящие перед специалистом:

• Осуществление входящих или исходящих звонков (без продаж);
• Консультирование клиентов нашей компании по продуктам компании в рамках необходимого;
• Распределение звонков внутри компании по регламенту и скриптовым формам;
• Работа в информационных системах компании.

Что нам важно в кандидатах на вакансию:

• Грамотная речь, четкая дикция;
• Высокие коммуникативные навыки;
• Обучаемость, относительно высокая скорость работы;
• Опыт работы в call-центре - приветствуется, но не обязателен!
• Готовы учить с нуля!
• Желание начать карьеру в стабильной федеральной крупной компании.

Условия работы:

• Комфортабельный, современный офис Компании находится в центре Москвы, в шаговой доступности от ст. м. Новокузнецкая/ ст. м. Третьяковская;
• Возможность выбрать удобный график работы: 5/2 (c возможностью выбрать время начала рабочего дня - с 8:00, с 9:00, с 10:00, с 11);
• Возможен гибридный график спустя 2-3 мес. работы;
• Гарантированный оклад от 70 000 руб. + ежемесячные премии за выполнение плановых показателей;
• Ежегодные конкурсы для сотрудников контакт-центра;
• Официальное трудоустройство;
• Оплачиваемые отпуска и больничные;
• Дружный коллектив, активная корпоративная жизнь;
• Оплачиваемое обучение и опытный наставник;
• Соц. пакет (полная медицинская страховка и скидки на продукты компании).