Специалист технической поддержки
Уровень дохода не указанТребуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, полный день
Санкт-Петербург
Привет! Это компания ELMA, мы моделируем и автоматизируем бизнес-процессы в энтерпрайз-компаниях и крупном бизнесе. Разрабатываем собственную low-code платформу, на которой реализуем программные продукты: CRM-системы, сервисные службы, таск-трекеры и другие.
Наши решения – на 90% кастомизированные, без коробочного подхода. Сегменты – разные, от фудтеха до банкинга: стараемся сами формировать пул клиентов, с которыми нам интересно работать. Сейчас много новых проектов в работе и мы продолжаем расти. Поэтому ищем коллег в штат на фуллтайм.
Мы ищем: Специалиста технической поддержки (1-2 линия) клиентских конфигураций ELMA365 в нашу дружную команду опытных специалистов различных профилей.
Ожидаем, что вы:
- Имеете среднее специальное или высшее образование (в сфере ИТ);
- Знаете основы администрирования Windows и Linux;
- Владеете базовыми навыками программирования (JavaScript\TypeScript, CSS, HTML5);
- Умеете писать базовые SQL запросы;
- Обладаете грамотной письменной и устной речью;
- Коммуникабельны и стрессоустойчивы.
Чем предстоит заниматься:
- Консультации IT-специалистов заказчиков по работе с системой;
- Обработка обращений (ответы на вопросы по работе системы, диагностика и устранение ошибок и др.);
- Взаимодействие со смежными отделами;
- Участие в развитии процессов поддержки нового продукта.
Условия:
- Удалённый формат работы или офис в Питере, Ижевске и Кирове;
- Фиксированная оплата + система бонусов с возможностью регулярных пересмотров и роста;
- Компенсация английского, выездные корпоративы и локальные активности;
- Официальное трудоустройство в аккредитованную IT-компанию;
- Обеспечение всем необходимым для работы;
- Наставничество и «стажёрка» на испытательный срок — технический онбординг и обучение продуктам ELMA, чтобы вход в компанию был плавным и комфортным.
- Обширные возможности для роста и развития.
Присоединяйся в команду ELMA!
Ключевые навыки
- Администрирование серверов
- Техническая поддержка
- SQL
- JavaScript
- Linux
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 17 мая 2024 в Санкт-Петербурге
Отзывы о компании
70%
Что говорят сотрудники
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
до 62 000 ₽Специалист службы технической поддержки
до 50 000 ₽Инженер технической поддержки
50 000 – 70 000 ₽Специалист технической поддержки
45 000 – 60 000 ₽Специалист технической поддержки
от 50 000 ₽Санкт-Петербург