Специалист по поддержке ключевых клиентов B2B со знанием итальянского языка
Уровень дохода не указанТребуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, удаленная работа
Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП
Минск
Ostrovok.ru — travel-tech компания, создающая платформы онлайн-бронирования отелей, авиабилетов и других услуг как для индивидуальных путешественников, так и для корпоративных клиентов и тревел-агентств.
Наши бренды: Ostrovok.ru, B2B.Ostrovok.ru, Ostrovok.ru Командировки. Мы развиваем проекты как в России, так и за рубежом.
Мы продолжаем стремительно расти, поэтому нуждаемся в талантливых активных специалистах, которые помогут нам развивать международные продукты и завоевать новые рынки.
Что нужно делать:
- Консультировать ведущих B2A-партнеров в Италии;
-
Регулярно коммуницировать с партнерами, предоставлять информацию о ходе работы;
-
Совместно работать с Аккаунт менеджерами по запросам партнеров;
-
Обрабатывать информационные запросы от B2B-клиентов;
-
Взаимодействовать со службой поддержки для разрешения обращений клиентов;
- Фиксировать свои победы в CRM системе;
Мы ожидаем, что вы:
- Свободно владеете устным и письменным итальянским языком (B2+);
- Свободно владеете устным и письменным английским языком (B2+) (часть собеседования будет на английском языке);
- Уверенно чувствуете себя в условиях многозадачности и устойчивы к стрессу;
- Ответственны и внимательны;
- Стремитесь помогать людям и умеете слышать проблемы;
Все, что нужно для работы - это:
- Компьютер или ноутбук;
- Стабильный стационарный интернет со скоростью не ниже 6 Мбит/с;
- Тихое рабочее пространство;
Мы предлагаем:
-
Полностью удаленную работу из любой точки мира;
-
График работы 2/2 с 11:00 - 20:00 по МСК;
-
Корпоративные скидки на отели и другие услуги для путешествий;
-
Корпоративный английский, а также скидки на SkyEng;
-
Развитие на международном travel-рынке с сильной командой.
Ключевые навыки
- Английский язык
- Деловая переписка
- Ведение переговоров
- Управление отношениями с клиентами
- Работа в условиях многозадачности
- Итальянский язык
- Итальянский — B2 — Средне-продвинутый
- Английский — B2 — Средне-продвинутый
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 19 июня 2024 в Минске
Отзывы о компании
Что говорят сотрудники
- 111Удаленная работа
- 110Своевременная оплата труда
Похожие вакансии
Оператор колл-центра (немецкий язык)
Менеджер по работе с постоянными клиентами со знанием Английского языка
Специалист службы поддержки отелей
Incident Resolution specialist
Менеджер по сопровождению VIP клиентов (немецкий язык)
Менеджер по работе с клиентами (онлайн-магазин)
Минск