И соискателям, и работодателям часто необходима дополнительная информация о вакансии или резюме. Для того чтобы можно было сразу задать уточняющие вопросы, например, про желаемый график работы или уровень заработной платы, мы и создали этот сервис.
В скором времени при публикации вакансии появится возможность отключить переписку.

Переписка с соискателем становится доступна после приглашения на вакансию (при условии, что при публикации вакансии вы не отменили эту функцию).
Приглашая соискателя, вы можете сразу задать свои вопросы.

В случае отказа после приглашения (собеседования) функция переписки по-прежнему доступна. Многие соискатели часто не понимают причин отказа и задают уточняющие вопросы после интервью. Это важно для соискателей, так как обратная связь помогает развиваться.
Если вы не желаете больше продолжать коммуникации с соискателем, просто прекратите переписку — соискатель не сможет написать вам больше пяти сообщений подряд, пока вы не ответите ему.

Скорее всего, соискатель изменил настройки видимости своего резюме, скрыв его от всех. Если соискатель скрывает резюме, то и резюме, и отклик, и переписка пропадает из списка откликов в личном кабинете работодателя.

Достаточно просто не отвечать соискателю, с которым вы хотите прекратить переписку. Чтобы избежать спама, мы ввели ограничение: соискатель не сможет написать вам больше пяти сообщений подряд, пока вы не ответите ему.

Если вы приглашали его на собеседование, проверьте количество отправленных соискателю сообщений. Если у вас уже есть пять сообщений, на которые соискатель пока не ответил, то необходимо дождаться обратной связи от него. Пока вы не получите ответ, вы не сможете написать сообщение.
Это ограничение действует в обе стороны и связано с защитой наших пользователей от спама.
Если вы не приглашали соискателя, то переписка вам недоступна до тех пор, пока вы его не пригласите.

Да, если приходит ответ и появляется окно ввода сообщения, возможность переписки возобновляется.

Да. Переписка сохраняется, пока вы не отключите её или пока не создадите новую вакансию вместо текущей.

Да, соискатели увидят сообщение о том, что работодатель отключил переписку.

Нет, функцию переписки можно отключить только относительно всей вакансии и всех соискателей.

Да. Это можно сделать в форме редактирования вакансии в разделе «Настройки публикации».