Почему нужно активировать услуги в ближайшие дни и что произойдёт, если этого не сделать

Как совершать покупки и не зависеть от изменения цен

Стоимость услуг hh.ru, как и цены на товары, которыми мы пользуемся каждый день, динамичная и может менятся. Она зависит от многих факторов: от спроса и предложения на рынке труда и региона размещения вакансий до опыта использования услуг самими компаниями и от того, с какой эффективностью действуют их размещённые публикации.

Если правильно совершать покупку и вовремя активировать приобретённые услуги, можно не зависеть от изменения цен и пользоваться возможностями hh.ru в течение всего срока действия на прежних условиях. Стоимость и наполнение не поменяются.

Для этого на hh.ru предусмотрен алгоритм приобретения услуг. Он работает по принципу любого из интернет-магазинов, которыми мы пользуемся каждый день:

• выбираете услугу, которая вам нужна для решения вашей задачи
• добавляете сервис в «Корзину», чтобы сохранить свой выбор — это действие подтверждает ваши намерения приобрести ту или иную услугу
• проводите оплату с уже пополненного счёта компании на hh.ru или выписываете счёт
• как только средства поступают на лицевой счёт компании в hh.ru, активируете приобретённые услуги. Как это сделать — покажем далее.

Вы можете воспользоваться ими в течение предусмотренного для них срока действия.
Активация — обязательное действие, оно считается фактом совершения покупки услуг на hh.ru, и её нужно осуществить сразу после оплаты.

Как активировать оплаченные услуги: три способа

Активация — обязательное действие при совершении покупок на hh.ru, подтверждает ваши намерения использовать приобретённые услуги.
Она фиксирует цену на выбранные услуги и сохраняет их срок действия для вашей компании. Стоимость закрепится и будет актуальна на дату активации.
Как только вы совершили активацию, оплаченная услуга начинает действовать, а вы можете использовать её для решения своих задач — в рамках предусмотренного срока действия.
У каждой услуги он указывается на странице покупки или же при переходе в раздел «Счёт» → «Отложенные заказы», где отображается вся информация.

Также в любой момент у уже подключённых услуг можно посмотреть дату и время, когда завершается их срок действия, отслеживать траты и остаток услуг в пакете.

Сделать это можно в разделе «Счёт» → «Состояние и история» → «Заказанные и оплаченные услуги».

Активировать услуги можно 3 способами:

1. Сразу запланировать дату активации после покупки услуг

• после добавления услуги в «Корзину» и выставлении счёта на оплату перейдите в «Счёт и список подключённых услуг»;
• на странице «Оформления покупки» воспользуйтесь вариантами активации → «Вручную» или «После оплаты».
• при выборе «Вручную» → сразу задайте нужную дату, например, до 12 января, чтобы сохранить цены 2024 года.
Важно провести оплату заранее, чтобы средства поступили на счёт до запланированной даты активации: действие услуг запустится автоматически — без лишних действий. Если поставить «После оплаты» → услуги активируются сразу после поступления средств по выставленному счёту.

2. Через активацию отложенного заказа

Отложенный заказ формируется, если счёт на оплату услуги выставлен через «Прайс».
Его активация происходит так:
«Счёт» → «Услуги» → на странице вы увидите вкладку «Ждут активации» → перейдите в неё.
В списке будут показаны оплаченные услуги, их статус → нажимаете кнопку «Активировать» и подтверждаете совершаемое действие.

3. Когда пополняли лицевой счёт для будущих покупок

Лицевой счёт компании на hh.ru — это лишь финансовый инструмент для удобной оплаты, а его пополнение не является намерением купить конкретную услугу.
Если пополняли баланс для будущих покупок, перейдите в «Прайс», добавьте в «Корзину» нужные услуги, далее «Перейти к оплате», выбираете договор, по которому пополняли лицевой счёт, и совершаете платёж.
Можно тут же перейти к активации, выбрав начало действия услуги сразу «После оплаты».
В таком способе активации также предусмотрена возможность установить конкретную дату начала действия услуги, например, 9 января 2025 года, чтобы сохранить цены 2024 года. Это удобно: как только средства спишутся со счёта, приобретённые услуги сразу начнут действовать в указанный день.

Что произойдёт, если не активировать услуги до 12 января 2025 года

С 13 января цена на услуги изменится, а некоторые пакетные предложения hh.ru перестанут существовать.
Если до 12 января 2025 года вы не успели вручную активировать услуги или же оплата по вашему заказу не пришла счёт, может произойти следующее:

• если в «Отложенных заказах» находятся услуги, которые изменятся в цене с 13 января 2025 года, — они будут ждать доплаты
• если же в «Отложенных заказах» — услуги, которые перестанут существовать, они будут просто заблокированы

Что в таких ситуациях делать:

1. Если у услуги только меняется цена, то можно просто доплатить недостающую сумму, пополнив лицевой счёт компании на hh.ru. После поступления средств активировать сервисы и воспользоваться ими.

Также можно отменить этот заказ и создать новый с актуальным наполнением и подходящей стоимостью услуг.
Для этого добавьте нужные сервисы в «Корзину», далее «Перейти к оплате», выставите счёт, проведите оплату средствами с лицевого счёта, которые вы вносили ранее, и перейдите к активации услуг.

2. Если услуга перестанет существовать и уйдёт в архив с 13 января 2025 года, то воспользоваться ею в новом году не получится. Оплаченные за неё деньги будут заблокированы на лицевом счёте для будущих покупок. Для их разблокировки нужно удалить заказ с неактуальными услугами.

Вы можете выбрать подходящее под вашу задачу предложение из актуальной линейки услуг hh.ru и оплатить его после разблокировки неактуального заказа зарезервированными средствами.

Условия оказания услуг размещены на этой странице.

Если остались вопросы о состоянии счёта, активации услуг и новых предложениях, вы всегда можете обратиться в службу поддержки. В разделе «Помощь» можно выбрать удобный вариант для связи.

🔄 Материал обновлён 4 декабря 2024 года