Новые возможности чата hh.ru: добавление коллег в диалог с кандидатом и краткая выжимка из резюме

Продолжаем добавлять новые функции и улучшать опыт работы с hh.ru. Последние обновления чата в веб-версии и мобильном приложении hh бизнес — в этом материале.

По данным hh.ru, в чат заходят 37,6% активных соискателей.

Среднее время ответа на сообщения*:

• 73 минуты — в чате платформы (данные hh.ru, ноябрь 2025)
• 138 минут — в Telegram
• 113 минут — в WhatsApp**

Добавление коллег в диалог с кандидатом

Теперь в переписку с соискателем в чате hh.ru можно подключать коллег. В меню чата появилась кнопка «Добавить коллегу в чат». При нажатии открывается список менеджеров компании, которых можно добавить для работы с вакансией.

/

После добавления пользователя в чате с кандидатом появляется системное уведомление «[Имя] присоединился к чату», а у приглашённого коллеги — «Вас добавили в чат».

Так можно быстро согласовать кандидата, уточнить у него детали или передать коммуникацию другому участнику подбора.

Соискатель может написать без отклика на вакансию

Если в вакансии опубликованы контакты, соискатель может сам связаться с работодателем в чате hh.ru, не откликаясь на вакансию. Это удобно, если соискатель хочет уточнить детали вакансии перед откликом.

В этом случае чат выглядит как обычный чат с соискателем — вы видите, по какой вакансии пишет человек, но без отклика и возможности перейти к резюме.

Если соискатель пишет в чат без отклика,  вы видите, по какой вакансии он пишет, но без возможности перейти к его резюме

Новые действия в чате в приложении hh бизнес

В мобильном приложении hh бизнес появились новые возможности чата. Теперь можно:

  • добавить в чат коллегу и вместе продолжить работу над вакансией
  • запретить переписку в чате, чтобы остановить общение с кандидатом
  • отключить уведомления чата, чтобы не отвлекаться

Меню новых возможностей чата hh.ru: добавить в чат коллегу,  запретить переписку в чате, отключить уведомления чата

Краткая выжимка из резюме в hh бизнес

Ещё одна функция в мобильном приложении, которая раньше была доступна только в веб-версии, — краткая выжимка из резюме в чате. Она сразу даёт основную информацию о соискателе.

Чтобы открыть резюме целиком, нажмите кнопку «Перейти в резюме».

Страница мобильного приложения hh бизнес с новой возможностью — кнопкой «Перейти в резюме» для открытия резюме кандидата целиком

Попробуйте новые функции чата hh.ru

* При расчёте среднего времени ответа во всех каналах учитывались только кандидаты, ответившие на первое сообщение в течение суток
** WhatsApp принадлежит компании Meta Platforms Inc., её деятельность запрещена на территории РФ

На главную блога