брендов
это впечатляющая история одной из самых успешных компаний в мире
Джей Прицкер открыл
первый отель Хаятт в Лос-Анджелесе
Компания быстро развивается
по всему миру
Первый отель Хаятт в России – Арарат Парк Хаятт Москва
SO THEY CAN BE THEIR BEST
Залог нашего успеха - это сотрудники, ежедневно создающие легендарный сервис и неповторимую атмосферу уюта и комфорта, которая на протяжении многих лет является визитной карточкой сети Хаятт.
Работая у нас, вы получаете уникальную возможность прикоснуться к высшим стандартам индустрии гостеприимства, приобрести уникальные навыки и знания наряду с перспективой карьерного, профессионального и личностного роста.
Стабильная международная компания
Креативные социальные проекты
Тренинги
и программы обучения
Карьерный
рост
Изучение английского
языка
Работа
с профессионалами
Веселые корпоративные мероприятия
Программы поощрения сотрудников
Возможность проживать в отелях сети Hyatt по всему миру
- Как начинался твой путь к успеху? В 2011 году я пришла в отель на стажировку в Отдел размещения, проявив себя, меня взяли на должность Метрдотель, а спустя 3 года я получила свое первое повышение на должность Старшего смены отдела размещения. На данный момент я работаю Менеджером по обучению Номерного Фонда.
- Какие качества важны для работы в отеле? Мне кажется, в отеле будет себя комфортно чувствовать тот человек, который готов заботиться о других больше чем о себе; человек с неподдельным интересом к жизни, ведь гости всегда чувствуют, когда ты неискренен с ними; человек с повышенным чувством ответственности и хорошим чувством команды, даже когда ты один на один с гостем необходимо помнить, что сейчас ты представляешь не только себя, но и всю корпорацию Hyatt Hotels Corporation, всеx владельцев, которые делают колоссальные финансовые вложения, генеральных директоров и весь менеджмент, которые вкладывают душу, силы, опыт в развитие компании и семью Прицкеров, для которых это дело всей жизни.
- Что вдохновляет тебя работать в отельной сфере? На данный момент меня вдохновляет всё! Я просто каждый день делаю то, что очень люблю. Хочу вам рассказать о моменте, который пробудил во мне интерес и вдохновение. Однажды, во время моей второй недели практики в службе приёма и размещения было очень интенсивное утро. Со стороны наш ресепшн выглядел, как островок непроглядного беспорядка - гости ждут, сотрудники нервничают, техника не работает, словом, обычная смена. В какой-то момент к нам подошла наш менеджер службы приёма и размещения, и гости стали счастливее, сотрудники спокойнее, было ощущение, что даже техника начала работать. Тогда мне стало интересно, а смогу ли я достигнуть такой степени профессионализма в деле, которое люблю.
- Что такое забота о госте? Это искреннее желание и проявленный интерес к любому его запросу.
- Самый запоминающийся случай? Затрудняюсь ответить на этот вопрос. Ни один отельер не даст мне соврать, что вся рабочая жизнь складывается из множества запоминающихся случаев и для того, чтобы все их описать нужно написать книгу, томов так в 10.
и сохраните запрос еще раз.