Студия Красоты Гении Розен

Крайне не советую рассматривать данную студию как место работы. По моему опыту, здесь очень неуважительно относятся к сотрудникам: нарушаются рабочие и личные границы, разговоры нередко проходят на повышенных тонах. Сотрудник здесь скорее воспринимается как расходный ресурс, который должен закрывать всё больше задач, чем как полноценная часть команды и процессов. Сложно работать в месте, где управленческие процессы, на мой взгляд, организованы хаотично. Требований много, задач много, но чёткого перечня обязанностей при этом нет. Часть задач вообще не проговаривается — предполагается, что сотрудник сам должен догадаться, что именно от него хотят. А если не догадался, реакция руководства может быть крайне резкой. Можно сделать огромный объём работы, закрыть множество задач, помочь там, где это вообще не входило в первоначальные договорённости, но одна незакрытая задача или ошибка — и всё остальное как будто перестаёт иметь значение. Отношение к сотруднику способно измениться буквально за один разговор. Особенно странно выглядит ситуация с сервисом. Сотрудников постоянно учат правильному общению с клиентами и требуют высокого уровня сервиса, но при этом руководители могут выяснять рабочие вопросы на повышенных тонах прямо при клиентах и на весь зал. Получается довольно очевидный двойной стандарт. Повышение зарплаты, по моему опыту, само себя здесь не инициирует — если вы хотите получать больше за увеличившийся объём работы, этот вопрос, скорее всего, придётся поднимать самостоятельно. Пока сотрудник молча справляется со всем объёмом, ситуация руководство устраивает, даже если недовольство уже очевидно. Отдельная история — отношение к сотруднику, который решил уйти. После принятия решения об увольнении отношение может резко измениться: вместо нормального завершения сотрудничества появляется ощущение, что человек подвёл команду. С похожими ситуациями, насколько мне известно, сталкивались и другие сотрудники. В целом у меня осталось ощущение, что здесь очень хорошо умеют давить на чувство ответственности сотрудника: добавлять задачи, убеждать потерпеть ещё немного, создавать ощущение, что именно на тебе держится процесс, а после принятия решения уйти выставлять ситуацию так, будто ты поступил неправильно. Для меня это был опыт, после которого желание возвращаться к подобному формату работы полностью исчезло.