Жилищно-коммунальная сфера России сегодня – это многоотраслевой комплекс, включающий в себя социально-экономические вопросы жизнеобеспечения городов и населенных пунктов. Она состоит из взаимозависимых, а также автономных предприятий и организаций социальной и производственной сферы, связанных с удовлетворением потребностей населения в жилье и коммунальных услугах.
Последовательное реформирование отрасли, проводимое государством, подразумевает модернизацию всего жилищно-коммунального хозяйства страны, направленную на организацию более эффективного и качественного оказания услуг населению, на создание условий для участия самих жильцов в обслуживании своего жилищного фонда.
В настоящее время образуются конкурентные отношения между обслуживающими жилищными организациями, обусловленные деятельностью управляющих компаний в городе Москве.