ООО ЕРЦ

Екатеринбург
www.ерц96.рф
Сферы деятельности

Перевозки, логистика, склад, ВЭД

Услуги для бизнеса

Финансовый сектор

ООО ЕРЦ

  • Входим в ТОП-100 работодателей России по версии Head Hunter по итогам 2019 г.
  • Отмечены товарным знаком «Екатеринбургское качество»
  • 18 лет на рынке биллинговых услуг в ЖКХ

Каждый месяц мы превращаем терабайты данных - в 800 тысяч квитанций за жилищно-коммунальные и другие услуги. Мы работаем с управляющими компаниями Екатеринбурга: собираем показания счетчиков и другие данные, проводим начисления, печатаем, упаковываем и доставляем квитанции до почтовых ящиков жителей, а также консультируем по вопросам начислений в квитанции за ЖКУ – очно, по телефону, на сайте, в чате и соцсетях.

В ЕРЦ работает более 250 человек. Вместе мы делаем важное дело для города и его жителей.

Компания основана 18 лет назад, и это история больших изменений. Мы развиваем технологии, обновляем подходы к обслуживанию клиентов, меняемся сами и меняем сферу ЖКХ.

Одна из базовых ценностей нашей команды – развитие. Поэтому мы постоянно стремимся к позитивным изменениям, учимся и дорабатываем процессы. Средний возраст сотрудников компании – 30 лет.

Мы работаем в непростой сфере, решаем множество задач, ценим новые вызовы и любим свою работу. Не забываем делать ее интересной: проводим зарядку, отмечаем праздники, организуем мероприятия, участвуем в розыгрышах и конкурсах, творчески поздравляем коллег с важными датами.

Присоединяйтесь!

Фотография

Миссия и ценности

Фотография

В работе мы исходим из пяти базовых ценностей: доверие, энергия, развитие, профессионализм, красота. 

Все эти ценности тесно связаны друг с другом. Они с легкостью преобразуются в формулу нашей работы:

Мы – команда профессионалов, доверяющая решениям коллег, обладающая энергией, которая помогает справляться с непростыми вызовами сферы ЖКХ, развиваться, работая над новыми технологиями и делая ежедневный труд и наши услуги красивыми.

Карьера

Фотография

В компании много подразделений, и в каждом есть возможность развиваться и расти. Выбирайте направление и команду, которые вам интересны!

Управление абонентского обслуживания

Специалисты по работе с Абонентами консультируют горожан по вопросам начислений за жилое помещение и коммунальные услуги.

У нас есть Учебный центр, поэтому мы приглашаем на эту должность кандидатов даже без опыта работы. Если вы активный, целеустремленный, позитивный человек, который хочет развиваться, и любит помогать людям, эта вакансия для вас!

В видеоролике специалисты районных отделений рассказали, за что любят свою работу:

Отдел по работе с персоналом

У нас работают специалисты из самых разных областей. А вот находят, подбирают и оформляют нужных сотрудников профессионалы из Отдела по работе с персоналом. С ними вы познакомитесь в первую очередь.

Учебный центр

Все сотрудники, которые занимаются организацией начислений или взаимодействием с жителями города, проходят обучение в нашем Учебном центре. Периодически действующие сотрудники  проходят курсы для повышения квалификации. Наши преподаватели проводят очные курсы в учебном классе, а также разрабатывают дистанционные программы и тесты.

Информационная служба

Все, кто звонит в ЕРЦ или пишет нам в чате, общаются с консультантами Информационной службы. Это голос компании. Ответственная работа, которая позволяет помогать горожанам разрешать их вопросы и ситуации.

Центр обработки запросов

Коллеги из этого подразделения обрабатывают письменные обращения екатеринбуржцев, официальные запросы организаций и надзорных органов. Для этой работы необходимо на отлично знать все особенности законодательства в сфере ЖКХ, уметь в нем ориентироваться – и писать много экспертных заключений.

Это отличное начало карьеры! Именно в этом подразделении начинали многие классные специалисты, которые сейчас успешно работают в других отделах нашей компании: юрисконсульты, экономисты, аналитики и даже руководители.

Центр биллинг-технологий

Специалисты этого подразделения непосредственно участвуют в формировании квитанций. Коллеги в совершенстве овладевают десятипальцевым методом печати - чтобы вовремя запускать нужные процессы, заводить в информационную систему разные виды данных и оставаться внимательными на каждом этапе работы.

Отделы биллинг-разработки и веб-разработки

У нас собственная информационная система, несколько веб-ресурсов и продуктов, которые необходимо совершенствовать и актуализировать. В общем, наши программисты не боятся нестандартных и сложных задач!

Служба доставки, печати и упаковки

Коллеги ежемесячно печатают, упаковывают и доставляют до почтовых ящиков более одного миллиона документов! Здесь трудятся и технические специалисты, отвечающие за работу печатных машин, и эффективные менеджеры, организующие работу курьеров, и сами курьеры, которые приносят квитанции в каждый дом не только в городе, но и в частном секторе.

Центр управления документацией

Сотрудники Центра управления документацией отвечают за прием, обработку, учет, хранение документов, а еще переводят все бумажных документы в электронный вид. Кропотливая и важная работа, которая помогает сохранять порядок.

Отдел Информационных технологий

Чтобы все процессы работали, должна работать техника и программная часть. За это отвечают специалисты Отдела ИТ – инженеры и системные администраторы.

Департамент рекламных услуг, печати и доставки

Мы работаем с рекламодателями Екатеринбурга и рассказываем жителям города о товарах и услугах. Организацией этого направления, а также управлением процессами печати и доставки квитанций занимаются коллеги из этого подразделения.

Мы любим работать и также активно отдыхать! Участвуем в творческих проектах и конкурсах, снимаем корпоративные ролики, организуем мастер-классы и встречи.

Выбирайте направление, которое интересно вам, смотрите список вакансий и присоединяйтесь к команде!

Подбор сотрудников

Выбирайте понравившуюся вакансию и направляйте резюме! Специалисты по подбору пригласят вас на собеседование, чтобы убедиться, что вы подходите нам, а мы вам :)

Узнать больше о корпоративной жизни компании вы можете на наших страницах PRO ЕРЦ в ВКонтакте, Facebook, Instagram.

Рассказываем о событиях, поздравляем с праздниками, делимся вакансиями и смешными фразами соискателей, публикуем фотографии с мероприятий, видеоролики и конкурсы.

Присоединяйтесь ;)

Наш офис

Фотография

Недавно мы переехали в новый офис в Юго-Западном районе и сейчас делаем его уютным для работы и приятным для коллег и гостей. Согласитесь, на работе мы проводим немалую часть времени :)

Для сотрудников есть парковка. Недалеко остановки разных видов транспорта. Ближайшая станция метро – Чкаловская.

Еще в офисе есть столовая, комнаты для работы, переговоров и отдыха.

Мы любим корпоративные активности, поэтому периодически прямо в офисе организуем встречи по настольным играм, спортивные и танцевальные зарядки, квесты к праздникам, полезные и творческие мастер-классы.

Вакансии компании

Вакансии в текущем регионе: Россия5

от 30 000 до 33 000 руб.
Екатеринбург,

Чкаловская

до 20 280 руб.
Екатеринбург,

Чкаловская

до 24 750 руб.
Екатеринбург,

Чкаловская

от 27 000 до 34 500 руб.
Екатеринбург
до 40 000 руб.
Екатеринбург,

Чкаловская