iQStore (ООО «АЙ КЬЮ СТОР») – российская ИТ-компания, вендор-разработчик программных продуктов для коммуникации с клиентами. Наши решения позволяют организовать омниканальные связи бизнеса с клиентами и автоматизировать обслуживание с использованием технологий искусственного интеллекта.
13 лет исследований и разработок
50+ крупнейших клиентов
150+ реализованных проектов
Среди клиентов компании крупнейшие банки, сотовые операторы и другие организации, как на рынке РФ, так и за ее пределами.
Компания входит в крупнейший ИТ-консорциум «ideas Consulting and Management Group» (iCAM Group), решения которого занимают лидирующие позиции на рынке РФ.
О продуктах компании:
Основным продуктом компании является платформа iQChannels — омниканальная бизнес-платформа для работы с клиентами во всех цифровых каналах (мобильных приложениях, популярных мессенджерах и социальных сетях).
iQChannels позволяет коммуницировать и обслуживать клиентов, как с участием операторов \ менеджеров, так и в полностью автоматизированном режиме с использованием технологий искусственного интеллекта (с применением чат-ботов).
Другие продукты:
iQWiki – интерактивная база знаний, интегрированная в бизнес-процесс обслуживания клиентов и персонала.
iQBot – low-code платформа для создания классических чат-ботов на базе технологий машинного обучения.
iQGPT – платформа для создания ИИ-агентов и ИИ-ассистентов на базе технологий генеративного искусственного интеллекта.
На основе iQChannels, в кооперации с другими продуктами компании реализованы такие решения как Контакт-центр «iQConnect», ИИ-ассистент для операторов «iQCopilot», Центр взыскания долгов «iQCollection», Чат-банк и Голосовой банк «iQBank» и другие.
Все продукты компании построены на современном технологическом стеке, специально адаптированным для высоконагруженных онлайн систем.
Решения компании обеспечивают надежность и высокий уровень защиты информации, что в свою очередь является первостепенными критериями при выборе платформы, особенно в финансовых организациях.
Узнать подробнее о компании и продуктах можно на сайте https://iqstore.ru/.